Hemligheter för ett framgångsrikt team. Hemligheter med ett framgångsrikt team Vad innebär det att skapa ett eget team inom ledningen
Ett team kan identifieras med ett antal tecken, varav de viktigaste är följande:
Tabell 1. Alternativ för att arbeta i grupper och team
| Arbeta helst ensam eller i grupp | Föredrar att arbeta i team |
| För att lösa enkla problem eller "pussel" | Att lösa svåra uppgifter eller problem |
| När samarbetet är tillfredsställande | När ett beslut kräver konsensus |
| När mångfalden är begränsad | När det råder osäkerhet och flera lösningar |
| När ett problem måste lösas omgående | När högt engagemang behövs |
| När det räcker med en smal kompetens | När ett brett spektrum av kompetenser krävs |
| Om det finns en oundviklig intressekonflikt hos deltagarna | Om det är möjligt att uppnå teammedlemmarnas mål |
| När en organisation föredrar att arbeta med individer | När en organisation föredrar resultatet av lagarbete för att utveckla en framåtblickande strategi |
| När du behöver det bästa resultatet | När ett diversifierat tillvägagångssätt är nödvändigt |
På vägen till att bli ett effektivt och effektivt team går varje grupp igenom flera steg. Teamet måste övervinna interna motsättningar och tvivel innan ett verkligt harmoniskt team erhålls.
Steg som krävs för att bygga ett team
För att skapa ett effektivt team, i olika skeden av dess existens, är det nödvändigt att utföra ett antal åtgärder:
Urval av lämpliga medarbetare
Teamets effektivitet beror till stor del på medlemmarnas personliga egenskaper och relationen mellan dem. Varje medlem i teamet måste vara redo att använda sina förmågor och kunskaper för att lösa teamproblemet.
Därför är det först nödvändigt att noggrant analysera kraven för framtida arbete. Utifrån detta bestäms kompetensnivån som innefattar de kunskaper, förståelse, färdigheter och personliga egenskaper som teammedlemmar bör ha. Särskild uppmärksamhet bör hänvisas till förmåga att arbeta tillsammans.
Lagstorleksreglering
Vilken är den optimala lagstorleken? Denna enkla fråga pekar på ett av de primära problemen som dyker upp när man bygger ett lag. Det rimligaste vore att ha ett så litet lag som möjligt, men tillräckligt stort för att dess medlemmars kompetens motsvarade uppgiftens krav. Naturligtvis är du kanske inte alltid fri att agera fritt, och du kommer inte alltid att ha möjlighet att börja bygga ett lag från grunden.
Det är lättast att arbeta i ett team bestående av två personer, på grund av den lätta kommunikationen. I större team tenderar människor att ha rörig kommunikation som leder till desorganisering och känslan av att mycket tid går till spillo.
Med en ökning av lagets storlek växer antalet interaktioner mellan dess medlemmar ännu snabbare, vilket bekräftas av ett enkelt matematiskt förhållande: antalet möjliga personliga interaktioner mellan n medlemmar lika n * (n– 1) / 2. Till exempel, i ett team med nio medlemmar är antalet möjliga interaktioner per var 36, och i ett team med fyra medlemmar, endast 6.
Om vi tänker på att varje interaktion innehåller potentiella konflikter mellan dess deltagare, med storleken på teamet, blir en större benägenhet för organisatoriska svårigheter uppenbar.
Detta märks särskilt i lag som består av 12 eller fler personer, där tidsförlusterna successivt ökar och effektiviteten i att använda deltagarnas kvalifikationer minskar. Om ditt team har fler än 12 personer och detta inte kan ändras, är det tillrådligt att omgruppera det, dela upp det i undergrupper och instruera var och en av dem att utföra en del av den övergripande uppgiften som teamet står inför.
Tydlig uppsättning av mål och mål
För effektivt arbete team bör alla dess medlemmar vara medvetna om kopplingar mellan mål, arbetssätt och målsättningar. Målen bör vara tydliga, fokuserade och bör ge en vision om hur arbetet utförs och de mål som kommer att leda till framgång.
Bildandet av mål bör utföras av deltagarna själva, och det spelar ingen roll på vilken nivå detta sker - personlig, team eller på organisationsnivå. Dessa mål ska utgöra en genomtänkt och realistisk grund för mål och metoder, och inte vara en enkel lista med recept som logiskt följer av organisationens profil.
För ett tydligt uttalande och lösning av uppgifter från teamet är det nödvändigt att ta hänsyn till mångfalden av förväntningar (ofta motsägelsefulla) som teamets mål ger. Dilemman relaterade till mål bör också beaktas. Till exempel att å ena sidan problemområdet ska vara tydligt, och å andra sidan att flexibilitet och variation är nödvändiga för att anpassa sig till förändrade omständigheter.
Det är svårt att förvänta sig att målen alltid kommer att vara tydligt definierade. Sociala, ekonomiska och politiska faktorer kan orsaka plötsliga förändringar eller tvinga organisationer att förändras ständigt och obevekligt. Lagmål ska vara grunden för sin verksamhet, men betydande externa förändringar kan leda till deras revision.
Man bör komma ihåg att varje lagmedlem har sin egen individuella mål och dolda avsikter. Därför kan gruppmedlemmar som lyder lagets mål bara hålla med dem i större eller mindre utsträckning. De kanske i hemlighet inte håller med lagets mål, men lyder dem av några personliga skäl - till exempel för att vilja tjäna pengar eller bygga en karriär.
Därför är det avgörande ögonblicket i målsättningen och huvudområdet för teamledning förebyggande av möjligheten till konflikt eller kollision mellan team och personliga mål. För att teamet ska fungera effektivt är det viktigt att målen är uppnåbara, mätbara och accepterade eller åtminstone förstås av teammedlemmar och chefer. hög nivå både inom och utanför organisationen.
Team effektivitet
Det är omöjligt att formulera en komplett och kategorisk uppsättning regler, som med nödvändighet kommer att leda till skapandet av ett effektivt team. Orsakerna till lagets framgångar är mer komplexa. Men de viktigaste delarna av effektivt lagarbete kan identifieras:
Sammanfattningsvis kan det noteras att välorganiserat lagarbete kan uppnås under följande förutsättningar:
En verksamhet där allt går enligt plan och medarbetarna samlas i team, löser konflikter på egen hand och informerar ledningen om problem och lösningar i tid är det ideal som många företag strävar efter. Vi förklarar vilka stadier en grupp människor går igenom innan de blir ett team, hur man för det till självorganisering och vilka risker som finns.
Enligt en studie av den amerikanske psykologen Bruce Tuckman går en grupp människor igenom fyra stadier av sin utveckling innan de blir ett fullfjädrat team. Varje steg kännetecknas av sin dynamik inom teamet och är förknippad med sin egen komplexitet.
Genom att förutse dessa svårigheter, ha färdiga lösningar, kan en chef med glädje undvika sådana problem och göra ett riktigt team av sina underordnade.
Låt oss ta en närmare titt på stadierna i ett teams livscykel: bildande, kollision, normalisering, utförande.
Bildning
Stadiet av möten, slipning och teambuilding. På den känner deltagarna igen varandra, inte konflikter, men effektiviteten i arbetet är fortfarande ganska låg.
Det finns inga lag som sådana. Varje deltagare strävar i första hand efter personliga mål och accepterar inte och förstår inte helt de mål som laget skapades för
Lösning: I detta skede är chefens uppgift att hjälpa teamet att fastställa det övergripande målet och kriterierna för framgången för produkten eller projektet. Kom överens om normer och arbetsregler – både formella och icke-formella. Särskild uppmärksamhet bör ägnas respons: deltagare bör ges möjlighet att ställa alla sina frågor och uttrycka sina egna farhågor.
krock
Huvudsvårighet nästa steg- uppkomsten av motsägelser mellan teammedlemmar. Det är meningsmotsättningar, folk får reda på vem som är värd vad, det finns dispyter om hur arbetet ska utföras, och hur man fördelar roller. Detta är det farligaste stadiet. I detta skede kämpar deltagarna för statusen som en informell ledare, konfliktnivån ökar.
Rekommendation: I en sådan situation är det viktigt för ledaren att övervaka och lösa konflikter, kommunicera med medarbetare så ofta som möjligt. Han fungerar som en tränare som leder sitt lag genom ett svårt skede. Hjälper till att styra förhandlingar i rätt riktning och förklarar hur ett problem kan hanteras konstruktivt. Ledaren måste kunna vara en medlare, en mellanhand mellan de stridande parterna - för att parafrasera deras ord, ta bort känslor och lämna bara det viktiga väsen. Faciliteringsförmåga är också mycket viktigt – att organisera möten så effektivt som möjligt, så att en kort tid gruppen kom till enighet och alla accepterade den som sin egen.
Normalisering
Teamet har samlats, lärt sig att samarbeta och får erfarenhet av att arbeta tillsammans. Effektiviteten växer gradvis, men konstant. Roller definieras, normer utarbetas och fungerar. Alla har ett gemensamt mål.
Rekommendation: Det är viktigt att tänka på teamets hållbarhet. Det finns en sådan sak som "bussfaktor" ("bussfaktor") - detta är svaret på frågan: "hur många personer i ditt team måste bli påkörda av en buss för att projektet ska stå upp eller dö?" . Ju lägre denna siffra, desto mindre stabilt är laget. Det är viktigt för ledaren att organisera kommunikationen inom teamet och förmedla till varje medlem att varje medlem i teamet ska kunna hjälpa en annan, eller till och med ersätta, om det behövs. Först då kommer laget att kunna övervinna svårigheter och klara alla belastningar.
Effektivitetsplatå
Toppen av effektivitet. Det sker en förvandling av arbetsgruppen till ett produktivt sammansvetsat team. "Bus-faktorn" är hög, teamet består av utbytbara människor, uppskattar alla och känns som en helhet.
Rekommendation: detta kommandotillstånd är inte stabilt. Det är värt att ändra teamets sammansättning, eller byta det till ett annat projekt som hon inte arbetade med, eftersom hela processen börjar på nytt. Med en mindre amplitud, men ändå, går teamet igenom stadierna Formation, Collision, Normalization och Plateau of efficiency. Allt detta är förknippat med en nedgång i effektivitet och demoralisering av laget. Därför måste ledaren vara där och, om nödvändigt, återigen hjälpa laget att gå igenom alla stadier och hjälpa det med sina färdigheter och expertis.
Vikten av ett team kan inte överskattas, eftersom det är människor som avgör framgången för företaget där de arbetar. Minns Jim Collins studie i Good to Great, där den första prioriteringen för framgångsrika företag var att bygga ett effektivt team.
"De som skapade stora företag förstår att den främsta acceleratorn för tillväxt inte är marknaden, inte tekniken, inte konkurrensen, inte produkterna. Den faktor som är viktigare än alla andra är förmågan att hitta och behålla rätt personer för företaget.” J. Collins
Idag kommer vi att prata om hur man skapar ett drömteam i ditt företag, efter att ha undersökt i detalj nyckelstegen för framgång i teambuilding.
Utan det finns inget drömlag
Innan du hävdar att det ideala laget är en myt, föreslår vi att du kontrollerar ditt företag följande artiklar, som i regel är komponenterna i drömlaget.
1. Kompetent rollfördelning
Den välkände affärskonsulten Yitzhak Adizes identifierade 4 nyckelroller i ledningsprocessen. Denna modell är så mångsidig att den också kan användas för teambuilding. Låt oss ta en titt på de nyckelroller som teammedlemmar kan spela:
- Resultatproducenten är utföraren. Egentligen den som skapar produkten (eller tjänsterna) i företaget. Känner perfekt till nyanserna av utveckling, teknik, bildskärmar senaste uppfinningar i sin bransch, för att sedan framgångsrikt implementera dem i sitt eget arbete.
- Administratör - controller. Han är också chef. Ofta perfektionist. Följer alla detaljer i processen. Analyserar situationen, planerar för framtiden. Organiserad. Ställer många frågor om ärendet, letar efter "fallgropar".
- En entreprenör är en ideologisk inspiratör. Genererar nya idéer, är inte rädd för att ta risker. Utvecklar en strategi för företagets inriktning, dess utveckling, utveckling av nya framtidsutsikter. Entreprenören har en slags "prognosgåva" - han känner trenderna och stämningarna på marknaden, vilket leder till att företaget skapar exakt "skytte" projekt.
- Integrator - "superlim". Laget betalar. Han kommer alltid att lyssna, förstå, försöka hjälpa, förmedla teamets idéer till ledningen och göra allt för att få dem till liv. Som regel är han en massunderhållare som organiserar alla typer av företagsevent, kollektiva möten och möten.
2. Intressanta uppgifter och projekt
Människor är intresserade av att visa sina förmågor, upptäcka något nytt i sig själva. De gillar att arbeta med något som fängslar dem med huvudet. Och när projekt helt och hållet är karbonkopia och inte kräver ny kunskap och självförbättring, i sådana fall släcker rutinen inte bara elden i medarbetarnas ögon, utan dödar också lagandan, och som ett resultat, företaget självt.
3. Tydliga mål
Otydlighet är resultatets och effektivitetens fiende. Innan du sätter en uppgift för laget, formulera mål. De måste uppfylla fyra enkla krav: vara specifika, mätbara, tidsbundna och överensstämmande med projektets övergripande koncept. Och naturligtvis måste målet vara uppnåeligt – annars, varför bry sig om att ta tid från teamet för ett dömt projekt?
"Det skulle finnas ett mål, och själva kedjan av försök och misstag skulle leda till det önskade resultatet" H. Murakami
4. Bekväm miljö
Arbetsproduktiviteten växer när alla förutsättningar för arbete skapas: ett mysigt kontor, en trevlig atmosfär, kaffe och te i obegränsad tillgång och, naturligtvis, godis :-)
5. Lämplig utrustning
Du kan naturligtvis försöka utveckla något superinnovativt med föråldrade verktyg, men resultatet kommer sannolikt inte att tillfredsställa dig. Förse ditt team med kraftfull utrustning som är ett nöje att arbeta med – och lita på mig, dina anställda kommer att tacka dig med ett imponerande genomförande av de uppgifter som de tilldelats.
6. Sammanhållning och "laganda"
Naturligtvis är existensen av ett drömlag omöjligt utan sammanhållning och enhet, utan någon form av "laganda" som förenar och sporrar anställda att erövra nya höjder.
7. Förstå karriärutveckling
Håller med, få människor är redo att komma till jobbet varje dag och stagnera på ett ställe, med vetskapen om att dagens position är taket på en karriär. Därför är det nödvändigt att ge medarbetarna en tydlig förståelse för vad de har, var de ska växa.
8. Belöning
Ersättningspolicyn omfattar inte bara den finansiella delen (bonusar, bonusar och andra alternativ för monetär motivation). Medarbetarna måste få beröm, både privat och offentligt. De flesta människor är fåfänga och vill verkligen att deras stolthet ska roas och att deras förtjänster ska erkännas. Inom psykologi finns det något som att "smeka" - alla möjliga komplimanger, ett leende, samma beröm, såväl som fysisk kontakt (till exempel klappa på axeln, skaka hand, om det är lämpligt, kram).
Problem på vägen att bygga ett drömlag
Det räcker inte att bara välja rätt personer och ge dem ett jobb. Människan är en komplex varelse, och hela människorna är ännu mer komplicerad. Det är därför inte alla företag lyckas skapa sina egna drömlag, eftersom ett banalt missförstånd av psykologi och behov, felaktig rollfördelning, liksom många andra faktorer kan få även den mest kvalificerade specialisten att arbeta slarvigt. Låt oss ta en titt på vad som står i vägen för ditt drömlag:
1. Missförstånd av uppgiftens prioriteringar
Förvirringen är din huvudfiende. När det inte finns någon klar förståelse för vilka uppgifter som måste göras först och vilka som kan vänta, slösas tid, och det är fruktansvärt irriterande. Befria dina anställda från detta irritationsmoment och hjälp dig att effektivt fördela din arbetstid - ställ tydliga prioriteringar i de uppgifter som de tilldelats.
”Att kunna hantera betyder att inte störa goda människor arbete" L. Kapitsa
2. Fel målsättning
"Den långsammaste personen som inte tappar sitt mål ur sikte är fortfarande smidigare än den som vandrar utan mål" G. E. Lessing
3. Felaktig rollfördelning
Tilldela inte medarbetaren den roll som inte passar honom! Analysera vad en person är bäst på och ge honom lämpliga uppgifter. Utveckla färdigheter, uppmuntra förmågor.
4. Brist på en inflytelserik karismatisk lagledare
Det räcker inte att ge behörighet att leda teamet. Det är oerhört viktigt att ledaren inte bara är formellt utsedd, utan verkligen åtnjuter auktoritet bland sina församlingar. Management är en konst, ge den inte i fel händer.
5. Missförstånd om karriärmöjligheter
Karriärstegen bör vara transparent - anställda ska veta att de för sina ansträngningar, initiativ och prestationer kommer att få den önskade befordran.
6. Rutinmässiga och tråkiga projekt
Inte bara kreativa och andra kreativa arbetare behöver regelbundet "matas" med projekt där deras fantasi och talanger kan ströva ut till fullo. Även tekniker till kärnan behöver variation och utmanande uppgifter där de kan visa sina förmågor. Monotoni och matthet kommer kanske att glädja robotar eller zombies.
7. Brist på motiverande faktorer
Om du inte belönar anställda för deras insatser, för bra resultat och i allmänhet, ta dem för givet - var säker på att de kommer att lämna dig snart. Och om de gör det kommer de att bli extremt missnöjda och sluta försöka. Och säkert kommer drömlaget i det här fallet att förvandlas till en myt.
8. Konflikter och meningsskiljaktigheter mellan teammedlemmar
Naturligtvis ska anställda inte krävas att kommunicera med varandra i "mimimi"-stil. Det är okej om det finns meningsskiljaktigheter i processen att arbeta med ett projekt – som Sokrates sa: "Sanningen föds i en tvist." Men det är mycket viktigt att samma dispyter inte leder till destruktiva konsekvenser och inte orsakar en splittring i laget i läger, militans och andra negativa saker.
Hur skapar man ett drömlag?
- Fördela roller klokt. Från var och en efter hans förmåga, till var och en efter hans behov.
- Kombinera affärer med nöje — späd på din rutin med spännande uppgifter och projekt.
- Specificera fakta och fokusera på huvudsaken.
- Involvera i processen - involvera i brainstormingsessioner, rådgör med dem som kan teknik bättre än du.
- Organisera sammanhållande evenemang – företagsutflykter, helgdagar, sammankomster och kongresser hjälper till att föra samman anställda i en informell miljö, som suddar ut gränser och tar bort alla kommunikationshinder.
- Främja tillväxt - litteratur, utbildningar, kurser. Träna och fostra talanger.
- Främja de mest lönsamma projekten inom teamet.
Och till efterrätt presenterar vi presentationen av rapporten från vår roman "Dream Teams. Myt eller verklighet?”, som han talade vid konferensen WebCamp 2012 i Odessa.
Jag är skyldig mycket till de begåvade människorna som stöttade mig vid olika tillfällen. Laget är nästan alltid starkare och har förmågan att uppnå mer än även den mest begåvade och professionella ensamvargen.
Jag uppmärksammar er på en intervju om detta ämne med min gode vän, svenske affärsman och populära affärscoach Martin Runov.
Martin Runow är affärskonsult med över arton års erfarenhet inom HR. Han äger rekryteringsföretag i femton länder. Martins kundlista inkluderar Volvo, IBM, American Express, Scania. Ett av företagen ("Performia") har varit framgångsrikt verksamt i Ryssland i tre år.
Vi fick tillfälle att träffa Mr Runov och ta reda på hur han lyckades bygga och leda ett så stort antal företag.
"Herr Runov, vad är hemligheten bakom din framgång?
– Jag tror att när man skapar ett riktigt lag så kan man lita på det och jobba tillsammans mot målet.
Du sa "team", vilken betydelse lägger du i det här ordet?
Ett team är en grupp som förenas av ett enda mål, där gruppmedlemmarna bryr sig om varandra. De representerar vad de andra medlemmarna i gruppen faktiskt vill ha. De är redo att hjälpa varandra och är redo att vid behov korrigera handlingar från andra medlemmar i denna grupp.
De vet varför de är i den här gruppen och vad de försöker uppnå genom att arbeta tillsammans.
Om vi pratar om gruppen generellt så kan det vara vad som helst. Spektrumet är brett: från ett riktigt team till ett gäng förvirrade människor som inte har en aning om vad de håller på med.
Vi vet att du genomför rekryteringsseminarier, det är förståeligt, du arbetar inom detta affärsområde. Och var kommer kunskapen om att skapa ett team ifrån, rent praktiskt - erfarenheten av att skapa egna företag och leda dem - eller har du någon form av teoretisk bakgrund?
Det visar sig att gruppen som helhet följer samma beteendelagar som en individ, eftersom gruppen består av individer. Om du vet vad som driver en person, om du förstår en person, om du undersöker lagarna för hans beteende, förbättrar detta automatiskt din medvetenhet om lagarna för gruppbeteende. Dessutom, om du inte kan hantera en individ kommer du inte att kunna hantera en grupp.
Om vi pratar om teoretiska data så studerade jag den amerikanske vetenskapsmannen Ron Hubbards teknologi. Även om jag här måste betona att varje "bokstav" i denna teori faktiskt är fokuserad på praktisk användning.
Denna teknik beskriver med precision varför en person beter sig på ett eller annat sätt, hur man hanterar mänskliga känslor och reaktioner, hur man hjälper en person att övervinna eventuella svårigheter i samband med mänskliga relationer. Ron Hubbard sa att om man inte kan förbättra individen kan man inte förbättra samhället. Därför är det oerhört viktigt att ha kunskap om en person, och att förstå en person ger en förståelse för de lagar som en grupp lever efter.
Herr Runov, ur din synvinkel, vilka misstag av ledare är de farligaste för laget och kan till och med leda till dess förstörelse?
Ledare (särskilt vissa) "förbigår" ofta sina egna, utan anledning. Bypass innebär att göra intrång i din underordnades ansvar och börja utföra sitt arbete eller en del av arbetet. Således tillåter de helt enkelt inte en person att kontrollera vad han ska kontrollera.
Föreställ dig att du kör bil, och någon tar tag i ratten från dig eller trycker på bromsen eller gasen. Som ett resultat av sådana handlingar kan chefen i allmänhet avskräcka anställda från att göra vad som helst. I ett sådant företag kan de förvandlas till ett gäng "observatörer" som sitter och väntar på instruktioner, eller så börjar företaget tappa produktiva medarbetare. Båda kommer utan tvekan att vara förödande för gruppen.
Om en ledare försöker bygga ett lag, var ska han börja?
Om ledaren verkligen vill bygga ett gediget team, måste han göra något som forskning inom gruppen och ta reda på vem som är den verkliga verkliga opinionsbildaren i denna grupp (med andra ord den person vars åsikt är avgörande för resten). och sedan upprätta en relation med denna person. Om åsiktslagstiftaren inte håller med ledaren på något sätt eller om det inte finns någon förståelse mellan dem, kommer denna situation att sprida sig till denna ledares förhållande till hela gruppen.
Om det råder en ohälsosam atmosfär i organisationen, vad ska ledaren göra i första hand för att rätta till situationen?
Gör allt för att öka produktionen; oavsett vad du behöver göra för att uppnå önskat resultat. Om du bara är orolig för "atmosfären" - du är egentligen inte orolig för det, du slösar bort din tid helt förgäves.
Om du känner att något är fel i teamet, vet att något hindrar produktionen och du bör ta reda på vad som stoppar det så snart som möjligt. Ta reda på vad eller vem det är. Om det här är en person kan du behöva sparka ut honom från företaget.
Om det är förvirring om hur man producerar eller tillhandahåller en produkt eller tjänst, då behöver chefen bara ta reda på vad de anställda inte förstår och organisera utbildning för dem om det behövs, även om han måste utbilda dem själv. Så fort produktionen börjar växa kommer stämningen i teamet genast att förbättras.
Herr Runov, kan du nämna några principer för att skapa ett team?
För det första behöver vilket team som helst, för att vara ett team, en ledare som är redo att bli en ledare. Denna person måste vara tydligt medveten om att hans inställning till något och hans känslomässiga tillstånd kommer att avgöra hela lagets känslomässiga tillstånd. Därför måste ledaren i vissa situationer klara av sitt dåliga humör, annars kommer det att vara destruktivt för laget som helhet.
Det är också nödvändigt att upprätthålla en hög drifthastighet. Sanna lagspelare gillar att göra saker snabbt. Hög arbetshastighet gör att du kan identifiera problem snabbare och åtgärda dem snabbare. Organisera lagarbete på ett sådant sätt att alla är upptagna. Så snart du ser att någon är uttråkad, tilldela dem omedelbart ytterligare ansvar.
Det finns en till nyckelmoment- belöna alltid hög statistik och aldrig låg statistik! Att göra något annat är som att plantera en bomb under ditt eget företag. I denna regel Det finns inga undantag för vänner, släktingar eller dig själv.
Herr Runov, är det något du skulle vilja önska våra läsare?
Kom ihåg att att bygga ett team är en pågående process. Det finns inget sådant här - du tog ett beslut, skapade ett team och sedan aldrig göra det igen. Du måste skapa bokstavligen varje minut av ditt liv. Det är samma sak som i äktenskapet: om du inte skapar den relationen kommer den att försvinna.
Om du är ledare, se också till att andra medlemmar i gruppen har möjlighet att kommunicera med dig. Detta tillvägagångssätt gör att du kan skapa ett team som helt enkelt inte kommer att vara jämställt.
Frågor ställdes av Evgenia Sukhareva, ordförande för WISE CIS.
KLOK- internationell förening entreprenörer (individer) som använder den ledningsteknik som utvecklats av L. Ron Hubbard i sin verksamhet
Men låt oss fortsätta med att skapa ett team.
En gång i tiden, förmodligen 1994, tilltalade en av mina bekanta "utländsk valutaväxling" mig med en liknande fråga. Så vi ringde då till dem som visste hur man växlar rubel mot valuta. Jag försökte då, så gott jag kunde, förklara att det var elementärt. Som ett resultat blev vi partners och skapade sedan ett mycket framgångsrikt företag, Northern Empire. Och lite senare, inte mindre framgångsrikt, enligt min mening, förstördes det.
Efter det lyckades vi tillsammans med en annan partner skapa ett ännu mer framgångsrikt team - White Guards handelshus, som har blomstrat fram till denna dag. På något sätt hände det att det var bra med lagen i mitt liv. Det är värre utan kommandon.
Under institutåren skapade vi tillsammans med vänner ett propagandateam på fakulteten och det var riktigt roligt. Ett fantastiskt team bildades under byggteamet och nu, efter 20 år, fortsätter vi att mötas. Den tidigare kommissionären för vårt byggteam blev vice vd för Alfa-Bank, chefsingenjören är en av ledarna på möbelmarknaden, och så vidare ...
Det finns verkligen många olika ledare på olika marknader, det är bara utanför ämnet.
I allmänhet, för att skapa ett team, för det första är det inte nödvändigt att vara en teambuildingteoretiker. Och för det andra är det inte nödvändigt att bjuda in specialister - "lagskapare" som tar dig till skogen, där du kommer att stå i en cirkel, krama dina axlar och börja spotta tillsammans i mitten av cirkeln för att samlas.
Enligt min åsikt behövs följande saker för att skapa ett team:
Ett intressant, spännande mål, aktivitet eller spel.
Din egen önskan att lyckas.
Förmåga att kommunicera för att hitta, engagera och inspirera likasinnade med detta spel.
Rättvisa regler för att göra affärer inom teamet.
Rätt rollfördelning i teamet.
Riktiga motståndare att tävla med. (Jag skrev nästan att det fortfarande behövdes lösas olika svårigheter. Men jag kom ihåg med tiden att man kunde hitta tillräckligt med detta utan min hjälp. Nästa punkt är mycket viktigare)
För att bygga ett lag måste du vinna och fira dessa vinster. En av mina mest framgångsrika personalmotiverande aktiviteter har varit att skapa delmål för gruppen och att fira uppnåendet av resultat mot dessa mål.
Det hela verkar låta enkelt, men vad ska man göra om "glasögonen sitter på näsan och hösten är i själen", som Isaac Immanuilovich Babel skrev. Om detta är ditt fall rekommenderar jag mycket enkla steg. Du måste skaffa en anteckningsbok och ringa gamla vänner, önska dem en god jul och börja träffas och chatta. Och gör detta tills du har ett mål och en idé för ett nytt spel.
Ja, jag rekommenderar att dejta folk som har det bra. Samtidigt är det absolut inte nödvändigt att ladda dem med dina problem. Det räcker om du uttrycker din beundran för dem och helt enkelt visar intresse för vad som hjälper dem att uppnå denna framgång.
Vad gör du om du känner att du inte är en naturlig ledare? Det viktigaste ordet i denna mening är "verkar". I det här fallet är det bara att ta ett papper och skriva ner alla aktiviteter som du har organiserat eller startat på, oavsett om det är din sons födelsedag eller fiske med vänner, ett projekt på jobbet eller att tjäna pengar vid sidan av.
En annan mycket viktig poäng. Det spelar ingen roll om du anser dig vara en ledare eller inte, du måste lära dig hur du hittar ledare och lära dig att förhandla med dem. Utan detta är det svårt att skapa ett riktigt stort och framgångsrikt team. Om du verkligen är intresserad av hur du hittar dem pratar jag gärna om det på ett av mina seminarier.
Jag är mycket glad över att få dina brev, särskilt med korrekta och intelligenta frågor.
Mycket intressant, enligt min mening skickades frågor av Vladislav Abornev:
1. "Hur kan du motivera människor i ett team om det inte finns tillräckligt med materiella resurser i början av ett projektstart?"
Jag rekommenderar att beräkna och skriva på papper vad projektdeltagarna kommer att ha allt eftersom utvecklingen fortskrider och som ett resultat. En gång skrev jag regler för chefer, där det var tydligt i antal vad de skulle ha, och vilka åtgärder de skulle behöva vidta och hur det skulle utvecklas under månaderna. Visa vilka fördelar de kommer att ha jämfört med befintliga företag.
2. "Var ska man leta efter unga proffs som inte har höga krav, och hur man motiverar dem att samarbeta i ett team?"
Jag rekommenderar att du letar efter utexaminerade från tekniska universitet och inte nödvändigtvis med låga krav. Visa dem bara tillväxtmöjligheter. Och fråga å sin sida hur de kan bevisa att de kan uppnå och få resultat. De som är kapabla svarar på en utmaning, inte på en hög lön.
3. "Vilka är enligt din erfarenhet de lämpligaste sätten att testa, utvärdera kvaliteten på kandidater för att förstå hur effektiva de är i ett team?"
Enligt mig kan man fråga sig:
Vilka lag deltog den här personen i i sitt liv?
Har dessa team varit framgångsrika?
Hans svar kommer att ge dig all information du behöver. Du kan dock märka en fördröjning när det gäller att svara på dessa frågor. (Dessutom är förseningen inte bara tystnad, utan också prat som inte svarar på frågan). Ju längre fördröjning, desto mindre passar det dig. Jo, för pålitlighetens skull kan man verkligen ringa de som kan ge en rekommendation.
Teamet har alltid varit och kommer alltid att vara en viktig komponent för att bygga ett framgångsrikt företag. Men att bygga ett starkt team är inte alltid lätt och enkelt, det är viktigt att planera för att bygga det och anstränga sig för att hålla människor i samma båt.
Smarta ledare vet att att bygga ett team kräver att man identifierar medarbetarnas kompetens och tilldelar dem exakta uppgifter som är väl anpassade till deras förmågor. När de bygger team väljer de personer som de känner kommer att fungera bra tillsammans. Teammedlemmarnas gemensamma ansträngningar ger inte bara överlägsna resultat, de bygger också upp en känsla av solidaritet inom sina organisationer.
Eftersom din framgång är direkt beroende av teamet, måste du känna till vissa hemligheter som hjälper till att göra det effektivt.
5 hemligheter för att bygga effektivt lagarbete
1. Inse kraften i lagarbete
Innan du börjar, ta dig tid att uppskatta kraften i att arbeta tillsammans och hur du kan det bästa sättet använd det här verktyget. Tänk på det resultat du vill uppnå och de uppgifter du tror är nödvändiga för att uppnå det målet. Anser du att dina medarbetares kvalifikationer motsvarar projektets mål? Bestäm vilka personligheter i ditt team som kommer att komplettera varandra bäst. Ett framgångsrikt projekt kommer från teamets talanger, men den sanna kraften i lagarbete kommer från gruppsammanhållning och fokus på ett gemensamt mål.
2. Välj rätt personer
Om du vill att ditt team ska vara verkligt effektivt måste du ha rätt personer för jobbet. Om möjligt, försök att inkludera personer i din organisation som tillför projektet en mängd olika erfarenheter och perspektiv. Om du till exempel försöker komma på ett nytt sätt att spåra kundnöjdhet med hjälp av nya verktyg för sociala medier, se till att inkludera anställda som vet vad försäljning, IT, kundupplevelse och mer handlar om. Försök att välja personer till ditt team som tillsammans kommer att ge ett brett perspektiv på ditt projekt.
3. Delegera
När du har valt ditt team och definierat dina förväntningar, delegera din auktoritet och tillgång till teamet för att slutföra projektet. Hårt arbetande, energiska och kreativa människor blir väldigt snabbt frustrerade om de inte har friheten, tillgång till verktygen och andra resurser som behövs för att slutföra sitt arbete.
När du har gjort dina rekommendationer kan du se till att de kan följa upp. Undvik att berätta för teammedlemmarna vad de ska göra och hur de ska göra det. Arbeta istället med dem, sätt upp mål och ta sedan bort hinder, ge åtkomst och ge det stöd som ditt team behöver för att uppnå dessa mål.
4. Övervaka framstegen
Om du har valt rätt personer till ditt team måste du se till att teamet fungerar bra tillsammans och att projektet är på väg att lyckas. Tillhandahåll, vid behov, ett forum där du och teamet kan dela utmaningar, framgångar och övervaka framsteg.
Du kanske upptäcker att du behöver tilldela en teamledare eller omdefiniera projektet och omfördela roller. Försök att ge denna rätt till själva kommandot. Detta kommer att föra dem väldigt nära.
5. Fira dina framgångar
När ditt lag når eller överträffar mål, se till att känna igen den segern och fira den. Planera åtminstone ett sista teammöte där du kan tacka gruppen kollektivt och beskriva den positiva inverkan deras arbete har haft på den övergripande framgången för din organisation och dina kunder. Ett signum enastående team är kamratskapet. Och för detta måste du lägga märke till teamets roll i hela processen för att nå framgång.
Här är 5 regler som gör ditt team effektivt och ditt företag framgångsrikt.
