Bonuskoder och kampanjkoder för "Velobike"-rabatten. Om daglig användning
Hur man skall registrera?
Använd registrering på hemsidan, i Velobike-terminaler på cykeluthyrningsstationer eller i applikationen för iPhone och Android. För att registrera dig behöver du ditt telefonnummer och e-postadress.
Vad ska man göra efter registrering?
Vad ska man göra efter registrering? Du kommer att få ett SMS från Velobike med din inloggning och PIN-kod. Spara denna information i ett meddelande, anteckningar eller i telefonens adressbok – du behöver dem för att hyra cyklar. Välj hur länge du vill ha tillgång och betala för det. Direkt efter betalning kan du hyra en cykel. Välj valfri cykel vid cykeluthyrningsstationen, ange din inloggning och PIN-kod på ratten, cykeln låses upp och du kan åka.
Hur ändrar jag mitt telefonnummer personligt konto?
Vänligen skriv ett mejl till oss från den e-postadress som angavs vid registreringen. Vi gör ändringar och skickar ett svar till dig.
Om pengar och betalning
Betalning misslyckades. Vad ska man göra?
Kontrollera om det finns tillräckligt med pengar på kortet. Dubbelkolla att du skrivit in koden från SMS:et från banken korrekt. Om allt stämmer, kontakta din banks supporttjänst och försök betala för åtkomst med ett annat kort.
Hur betalar man skulden?
Logga in på applikationen eller webbplatsen och välj "Betala skuld" från menyn. Ange kortnumret som det är bekvämare för dig att betala av skulden med och säkerhetskoden som du får via SMS från banken. Kostnaden för alla efterföljande hyror utöver den lediga tiden kommer att debiteras från detta bankkort.
Hur betalar man för åtkomst?
Anmäl dig på hemsidan, i appen eller i Velobike-terminalen vid uthyrningsstationen. Efter registrering kommer du att bli ombedd att välja åtkomst för en dag, månad eller säsong. Välj lämplig åtkomst, läs noggrant igenom användaravtalet och betala med ett personligt bankkort.
Kan jag betala för en ny access medan den gamla är giltig?
Nej, du kan betala för en ny åtkomst först efter att den nuvarande upphör. Om du har betalat för åtkomst i en månad och vill förlänga den till slutet av säsongen, vänta tills din nuvarande åtkomst upphör.
Hur kan jag åka mina lagliga 30 minuter gratis?
Velobike erbjuder inte gratis uthyrning: vi kommer först att be dig registrera dig och betala för åtkomst. Efter att ha betalat för åtkomst kan du åka så många gånger du vill i upp till 30 minuter utan extra kostnad. Vi kommer att debitera avgiften för ytterligare hyrtid från det kort som användes för att betala för tillträdet eller skulden.
Hur kan skuld uppstå?
Hyresskulder kan uppstå om du inte har tillräckligt med pengar på ditt kort eller om din bank nekar betalning på ditt kort. Vi kommer då att be dig betala av resterande belopp innan du kan använda hyran igen.
Kan jag betala för åtkomst via appen?
Självklart. För att göra detta, logga in i applikationen med din inloggning och PIN-kod, välj "Välj åtkomst till uthyrning och betala för det" i menyn. Om du har en kampanjkod, vänligen ange den innan du väljer åtkomst. Läs användaravtalet och klicka på "Betala". Därefter måste du ange dina bankkortsuppgifter och säkerhetskoden från SMS:et.
Låt oss säga att jag köpte tillgång för dagen och red i en och en halv timme i sträck. Hur mycket behöver jag betala extra?
På en och en halv timmes kontinuerlig uthyrning vanlig cykel du måste betala ytterligare 100 ₽, en elcykel - 200 ₽. Mer information om ytterligare betalningar finns i avsnittet.
Hur mycket kostar det?
Tillgång till hyra under 24 timmar kostar 150₽, för en månad - 600₽, för säsongen fram till 31 oktober - 990₽. I priset ingår eventuella resor upp till 30 minuter. För resor längre än 30 minuter tillkommer extra avgifter. Centimeter: . Förra året dök en ny åtkomst "Säsong 45 minuter" upp, som inkluderar resor på upp till 45 minuter. Dess kostnad är 1190₽.
Är det nödvändigt att göra en deposition?
Det finns ingen anledning att lämna en deposition, men om du inte lämnar tillbaka cykeln inom två dagar kommer en böter på 30 tusen rubel att dras från kortet (50 tusen rubel för en elcykel). Därför ber vi dig att alltid kontrollera att du när du lämnar tillbaka din cykel på stationen väntar på meddelandet ”Return OK” (”SLUT” för en elcykel) på cykellåset och SMS/push-meddelandet från Velobike om slutet av hyran.
Vilka kort accepterar du?
Vi accepterar personliga kort Visa, Mastercard, Mir. Vi accepterar inte kontanter eller trojka-, maestro- och elektronkort.
Om daglig användning
Hur kontrollerar man att cykeluthyrningen är klar?
Displayen kommer att visa "Return OK" ("SLUT" för en elcykel) och du får ett SMS/push-meddelande som bekräftar att du har slutfört uthyrningen. Om du nu trycker på OK på ratten kommer cykeln erbjuda dig att logga in med ditt inloggnings- eller trojkakort. Eventuella andra meddelanden betyder att uthyrningen inte har slutförts.
Hur lämnar man tillbaka en cykel?
Hitta ett gratis ställ på en cykeluthyrningsstation och rulla in din cykel i den tills den stannar. Vänta på meddelandet på styret ”Return OK” (”SLUT” för en elcykel) och SMS/push-meddelanden som bekräftar returen. Låset stängs och cykeln kommer inte längre att vara tillgänglig. Kontrollera att cykeln är ordentligt säkrad.
Hur länge kan jag hyra en cykel?
När du har betalat för tillträde kan du låna en cykel i 30/45/60 minuter utan extra kostnad, beroende på vald tillträde. 30/45/60 minuter för varje resa ingår redan i tillgången. För resor längre än 30/45/60 minuter måste du betala extra enligt tillträdesvillkoren. En resa är tiden mellan att hämta och lämna tillbaka din cykel till cykeluthyrningsstationen. Den maximala tiden du kan hyra en cykel är två dagar. 48 timmar efter starten av uthyrningen skrivs böter på 30 tusen rubel (50 tusen rubel för en elcykel) av från bankkortet med vilket tillgången betalades. Om du planerar att hyra en cykel under en längre tid, överväg dagliga uthyrningar från privata uthyrningsföretag.
Var kan jag få tag i cyklar? Vart ska jag ta dem då?
Cyklar kan lånas och lämnas på cykeluthyrningsstationer. Det finns för närvarande 526 stationer i Moskva: hitta den mest bekväma på kartan eller i mobilapplikationen för iPhone eller Android. Cykeldelningsstationer är installerade i centrala Moskva, vid ingångarna till parker, vid tunnelbanestationer och i många områden. Innan du går till en cykelstation, kolla på kartan för att se om den är öppen och hur många cyklar som finns tillgängliga. Om stationen är tom kommer du inte att kunna ta en cykel dit. Om stationen är full kommer du inte att kunna returnera den.
Är det möjligt att lämna en cykel vid ett vanligt cykelställ nära tunnelbanan?
Nej, cykeln får endast lämnas tillbaka till Velobike-uthyrningsstationen.
Varför ingår endast åtkomst i 30 minuter?
Stadscykeluthyrning är designad för korta resor runt staden: till exempel för att ta sig från Pushkinskaya till Chistye Prudy utan att åka ner med tunnelbanan. Tillgången inkluderar obegränsade turer på upp till 30 minuter.
Är det möjligt att hyra flera cyklar samtidigt?
Du kan bara hyra en cykel per betald tillgång åt gången. För att åka i grupp måste alla ha egen tillgång.
Ska du alltid kontrollera att cykeldelningsstationen accepterar din cykel?
Alltid. Hyrtiden börjar när du låser upp cykeln och slutar när du lämnar tillbaka cykeln till stationen. Om cykeln inte är korrekt placerad på stället eller stället är defekt, låses inte cykellåset och uthyrningen slutförs inte. När du lämnar tillbaka cykeln, se till att vänta på att inskriptionen ”Return OK” (”SLUT” för en elcykel) dyker upp på cykelns styre och ett SMS/push-meddelande från Velobike om att uthyrningen är över. Detta är en bekräftelse på att systemet har accepterat din cykel.
Hur många resor kan jag ta?
Du kan göra så många resor du vill inom din betalda åtkomst. Om du till exempel har betalat för tillgång för en dag, kan du inom 24 timmar från betalningsögonblicket ta och lämna tillbaka en cykel så många gånger du vill på vilken cykeluthyrningsstation som helst. Det viktigaste är att inte glömma de 15 minuters pauser mellan resor, som är nödvändiga för att synkronisera systemdata.
Måste jag lämna tillbaka min cykel till samma cykeluthyrningsstation där jag hämtade den?
Nej, inte nödvändigtvis. Cykeln kan lämnas tillbaka till valfri station där det finns fria ställ. Om det inte finns några lediga ställ på cykeluthyrningsstationen närmast dig måste du hitta en annan station. Du kan inte bara lämna din cykel nära stationen: systemet antar att du fortfarande använder cykeln och din uthyrning kommer inte att slutföras.
Om trojkakortet
Hur hyr man cyklar på Troika?
På webbplatsen eller i applikationen, gå till ditt personliga konto och välj "Länka ett trojkakort." Du måste ange ditt trojkanummer. Det anges på baksidan av kortet. I terminalen, gå till ditt personliga konto, välj "Länka ett Troika-kort" och anslut kortet till läsaren. Efter bindning, tryck bara på trojkan till läsaren på ratten och ange PIN-koden. Observera: efter att ha länkat Troika kan du inte längre ta en cykel med din vanliga inloggning. Om du glömmer din trojka hemma, kommer du inte att kunna ta din cykel utan den. Du måste först ta bort länken till Troika på ditt personliga konto.
Är det möjligt att betala med Troika?
Nej, du kan inte betala med Troika. Istället för att ange din inloggning kan Troika-kortet appliceras på cykellåset när du hämtar cykeln på en cykeluthyrningsstation. Men för att göra detta måste du först länka den till din inloggning på ditt personliga konto. Det är viktigt att komma ihåg att när du har Troika länkad är din inloggning inte giltig. För att återgå till din inloggning måste du först ta bort länken till Troika.
Problem vid cykeldelningsstationen
Jag lämnade tillbaka cykeln i tid, och sedan fick jag ett SMS om att tusen rubel skulle avskrivas. För vad?
Det är troligt att cykeluthyrningsstationen inte accepterade din cykel och inte fullföljde uthyrningen. För att förhindra att detta händer igen, när du lämnar tillbaka en cykel, vänta alltid på meddelandet "Return OK" ("SLUT" för en elcykel) och SMS/push-meddelande om att hyran är slut.
Jag tog cykeln och den visade sig vara trasig
Tack för din uppmärksamhet! Vi fixar den här cykeln snart. Så här gör du nu: 1. Lägg tillbaka cykeln i ställningen och parkera den. 2. Vänta på meddelandet "RETURN OK" ("SLUT" för e-cykel). Du kommer också att få ett SMS/push-meddelande om slutförandet av uthyrningen 3. Rapportera haveriet till Velobikes supporttjänst på telefon: +7 495 966 4 669 eller via chatbot i Telegram t.me/velobikeru_bot. Vi kommer att be dig om stationsnummer och cykelnummer, samt en beskrivning av problemet. 4. Hämta en fungerande cykel från en cykeluthyrningsstation och åk.
Det finns inga gratis cyklar eller ställ på stationen för att lämna tillbaka cyklar
Detta händer på helger och rusningstider. Titta på kartan för att se vilka närliggande stationer som har gratis cyklar eller ställ. Kartan finns alltid till hands på hemsidan, i applikationen för iPhone och Android. Om du inte känner dig bekväm med att leta efter en annan station, vänta några minuter: någon annan kommer till stationen för att lämna din cykel och du kan hämta den direkt. Eller så kommer någon att hyra en cykel och frigöra ställningen. För säkerhets skull, kontrollera i förväg om stationen du behöver har cyklar eller gratis ställ.
Jag hyr ut min cykel. Jag parkerar den på bänken, men ingenting händer.
Kontrollera att cykeln är vågrät och helt placerad på stativet, vilket är fallet med närliggande cyklar. Om detta inte hjälper, försök att parkera din cykel på ett annat gratisställ närmare terminalen. Om det inte fungerar, gå till närmaste cykeluthyrningsstation. Om detta inte hjälper, ring Velobikes support: +7 495 966 4 669
Problem under resan
Jag råkade ut för en olycka, cykeln var inte skadad
Om du är skadad, ring omedelbart ambulans genom att ringa 112. Om du inte kan lämna tillbaka din cykel till cykelstället, be förbipasserande att hjälpa dig - du behöver bara parkera cykeln på ställningen och få meddelandet "Return OK" ("SLUT" för en elcykel) . Om cykeluthyrningsstationen är långt borta eller om du inte är säker på att de kan hjälpa dig, ring Velobikes support: +7 495 966 4 669. Vi rekommenderar att du köper utökad tillgång med försäkring.
Jag råkade ut för en olycka och min cykel var trasig
Om ingen skadades, ring Velobikes supporttjänst och berätta om händelsen +7 495 966 4 669. Om någon skadas, ring omedelbart ambulans genom att ringa 112.
Några huliganer skadade min cykel när jag gick. Vad ska man göra?
Från det ögonblick du börjar hyra är du fullt ansvarig för cykelns säkerhet och utrustning. Om du befinner dig i en svår situation, ring Velobikes supporttjänst: +7 495 966 4 669. Du kan också skriva ett uttalande till polisen.
Cykeln blev stulen
Ring polisen på 112 och Velobikes supporttjänst: +7 495 966 4 669. Du måste skriva ett utlåtande till polisen och ta en anmälningssedel.
Jag ser en övergiven cykel på vägen
Om det finns en Velobike-uthyrningsstation i närheten, lämna tillbaka cykeln till stationen - du hjälper någon att undvika att spendera extra pengar. Om det inte finns någon station i närheten, ring Velobikes support: +7 495 966 4 669.
Eluthyrning
Hur hyr man en elcykel?
Precis som en vanlig: 1. Registrera dig och betala för tillträde 2. Välj en elcykel på närmaste elcykelstation 3. Ange din login och PIN-kod på ratten. Cykeln är olåst 4. Kör. Du kan bara lämna tillbaka din elcykel på en av tolv elcykelstationer. Använd stället där det står "utrymmen för elcyklar."
Vad händer om batteriet tar slut under körning?
Du kommer att behöva trampa hela tiden, precis som på en vanlig cykel.
Behöver jag registrera mig separat?
Nej. För att använda en elcykel krävs ingen ytterligare registrering. Betald tillgång till stadscykeldelning räcker.
Vad händer om jag lämnar tillbaka elcykeln till ett vanligt ställ?
Vi kommer att be dig att betala böter på 1 000 RUB.
Hur lång tid tar det att ladda batteriet?
Batteriets laddningstid till 100 % är upp till 4 timmar om batteriet är helt urladdat.
Hur skiljer sig att hyra en elcykel från en vanlig?
I princip - ingenting, förutom att du måste övervaka batterinivån.
Vad är det för elcyklar?
Det här är cyklar med motor och batteri, maxhastighet- 25 km/h. Elcyklar har en begränsad räckvidd – en full batteriladdning räcker cirka 35 km. När batteriet tar slut förvandlas elcykeln till en vanlig.
Hur bestämmer man laddningsnivån för ett cykelbatteri?
Alla parkeringsställ är numrerade överst. Laddningsindikatorerna sitter på parkeringsstolparna på höger sida och motsvarar parkeringsstolpens nummer. Om indikatorn lyser grönt är cykeln laddad. Om indikatorn blinkar grönt laddas cykeln.
Kan en elcykel lämnas tillbaka till vanliga stationer?
Nej, en elcykel ska laddas på en specialutrustad elcykelstation. Du kan bara lämna tillbaka elcykeln med den till ett speciellt ställ märkt "platser för elcyklar". Om du återvänder till en vanlig station kommer vi att skriva av böter på 1 000 RUB.
Varför finns det så få delningsstationer för elcykel?
Detta är ett pilotprojekt för tillfället. Om elcykeldelning blir populärt kommer nya stationer att dyka upp med tiden.
Hur kan jag kontrollera att min cykeluthyrning är klar?
"END" kommer att visas på displayen och du kommer att få ett SMS/push-meddelande som bekräftar att du har slutfört din uthyrning. Om du nu trycker på OK på ratten kommer cykeln erbjuda dig att logga in med ditt inloggnings- eller trojkakort. Eventuella andra meddelanden betyder att uthyrningen inte har slutförts.
Försäkring
Jag var inblandad i en cykelolycka, jag har tillgång till ett försäkringsprogram, vad ska jag göra?
Du måste informera Velobikes supporttjänst på telefon +7 495 966 4 669 om inträffandet av en olycka, ringa trafikpolisen och vid behov en ambulans.
Vart ska man vända sig vid ett försäkringsfall?
Vid ett försäkringsfall ska du kontakta försäkringsbolaget direkt per telefon. +7 495 644 44 40. De kommer att tala om för dig vilka dokument du behöver tillhandahålla och var du ska ta med dem.
Vilka typer av tillgång finns det med försäkringsprogrammet?
Nu kan du köpa fyra accesser - "Safe Day", "Safe Month", "Safe Season" och "Safe Season. 60 minuter."
Hur mycket är jag försäkrad för?
Du är försäkrad mot en olycka till följd av en olycka: för "Safe Day" tillgång till ett belopp av 50 000 rubel, för "Safe Month", "Safe Season" och "Safe Season. 60 minuter" tillgång till ett belopp av 70 000 rubel.
Hur kan jag köpa åtkomst med ett försäkringsprogram?
Du kan köpa åtkomst på ditt personliga konto på webbplatsen (snart även i mobilapplikationen); köp är inte tillgängligt på terminalen. Du måste välja åtkomst och aktivera “Utökad åtkomst” genom att kryssa i rutan, och se till att godkänna villkoren för försäkringsprogrammet, användaravtalet och samtycke till behandling av personuppgifter. Tillträde med försäkring kan inte betalas med bonuspoäng, kostnaden för tillgång med försäkring återbetalas inte.
Vad är fördelen med tillgång med ett försäkringsprogram?
Försäkringsprogrammet tillhandahåller liv- och sjukförsäkring (olycka till följd av en olycka) för Användaren under hela resan och försäkring av cykeln i händelse av stöld eller olycka, och du får även ytterligare 15 gratis hyrminuter.
Jag har giltig tillgång, jag vill byta till tillgång med ett försäkringsprogram.
Du kommer bara att kunna köpa åtkomst med en försäkringsplan efter att din nuvarande åtkomst löper ut.
Hur mycket kostar tillgång med försäkring?
Kostnad för åtkomst med försäkringsprogrammet: "Säker dag" - 200 ₽, "Säker månad" - 700 ₽, "Säker säsong" - 1390 ₽, "Säker säsong. 60 minuter" - 1490₽.
Vad är giltighetstiden för försäkringsprogrammet?
Försäkringsprogrammet gäller under tillträdets giltighetstid, d.v.s. 24 timmar från inköpsdatumet, 30 kalenderdagar och till och med 31 oktober för åtkomsterna "Safe Day", "Safe Month" och "Safe Season", "Safe Season". 60 minuter" respektive.
Velosite (velosite.ru) är en onlinebutik med cyklar och produkter för utomhusaktiviteter. Utöver hemsidan har företaget även en offlinebutik och en verkstad där alla typer av cykelunderhåll och reparationsarbeten utförs.
Huvudkontoret och butiken för Velosite-företaget ligger nära tunnelbanestationen Sokol på adressen: Moskva, Volokolamskoye Shosse, byggnad 6. För att kontakta onlinebutiksspecialisterna kan du använda följande nummer:
Genom att bli vän med onlinebutiken kommer du att vara bland de första att lära dig om nya kataloger, lönsamma kampanjer, nyheter från cykelbranschen och kommunicera med Velosite-anställda och kunder.
Kampanjkoder för Velosite-butiken hjälper dig att göra köpet av en cykel och dess tillbehör mer lönsamt. Dessa är speciella kombinationer av siffror och bokstäver, när de skrivs in i lämpligt fält i kundvagnen blir din beställning billigare.
Det är väldigt lätt att dra nytta av. För att göra detta behöver du bara regelbundet besöka vår hemsida, öppna de kampanjer du gillar och kopiera rabattkoderna. Och om du prenumererar på vårt nyhetsbrev kommer kampanjkoder att skickas till dig via e-post. Och allt detta är helt gratis.
Velosite butikssortiment
Webbutiken velosite.ru erbjuder över 400 vuxna och över 100 barncyklar. Bland dem finns berg, dubbelfjädring, last, hopfällning, vandring, touring-modeller, kryssare, BMX, fatbikes och elcyklar. Både budgetmärken (till exempel Cronus, Stels, Haro, Merida) och premiummärken (Cube, Trek, Bulls, Giant med flera) presenterar sina produkter i webbutiken.
Velosite-katalogen innehåller olika tillbehör för cyklar. Dessa är hjul, korgar, ställ, lampor, hållare, första hjälpen-kit, hjälmar, handskar och mycket mer. Du kan beställa tillbehör tillsammans med professionella installationstjänster för din cykel.
Att cykla blir mer populärt för varje dag. Att cykla är nyttigt, många föredrar att cykla med hela familjen på sommaren. Alla kan inte köpa cyklar åt alla på en gång, så det har skapats hyrpunkter där man kan hyra ett fordon under en viss period. För närvarande är cykeluthyrningsställen öppna i nästan alla semesterparker. Genom att hyra en cykel kan du cykla en söndagseftermiddag längs de pittoreska gatorna i parken. En sådan promenad kommer att vara användbar, eftersom cykling tonar muskler och förbättrar blodcirkulationen. Att promenera med din familj för dig närmare, fyller dig med livlighet och energi.
Cykeluthyrning är en mycket bekväm tjänst, du kan välja vilken modell som helst, åka och lämna tillbaka cykeln. Det finns ingen anledning att leverera hem cykeln eller förvara den. Uthyrningsställen är utrustade med moderna, funktionsdugliga cyklar av olika märken. Premium mountainbikes tillgängliga. Dessa modeller är idealiska för dem som vill åka på en cykeltur på landet. Mountainbikes med skivbromsar, 24 hastigheter, variabel landningsgeometri kommer de att kunna köra längs skogs- och bergsstigar.
För att resa runt i staden kan du hyra en stadscykel. Denna cykel gör att du kan röra dig bekvämt i vilken hastighet som helst under långa resor runt staden. Du kan välja en dam- eller herrcykelmodell, en cykel med barnstol och det finns tandem för två. För att komma i kontakt med hyreskontoret måste du lämna en deposition, teckna ett hyresavtal, samt betala hyran. Kuponika-projektet hjälper dig att spara på att hyra cyklar. Här är några kuponger som du kan använda för att få upp till 65 % rabatt.
Vill du cykla men har ingen egen tvåhjuling? Skynda dig att använda uthyrningstjänsterna i Moskva! För detta behöver du bara mobiltelefon och ett bankkort. Efter att du registrerat dig i systemet och betalat för tillträde vid terminalen kan du hämta en cykel på en av företagets stationer.
Du kan förresten även lämna tillbaka cykeln på närmaste uthyrningsställe, total som överstiger flera hundra. Glöm alla besvär och slöseri med tid! I händelse av ett haveri, kontakta teknisk support: specialister kommer omedelbart att hjälpa till att lösa problemet. För att använda cykeluthyrning till de lägsta priserna, aktivera bonuskoden Velobike.ru.
Unna dig något nyttigt och aktiv rekreation utan att kompromissa med din personliga budget! På den här sidan hittar du den senaste Velobike-kampanjkoden för september 2019 för att få en fantastisk bonus.
