Διορθώστε την τιμή γράψτε μια καταγγελία. Σταθερή τιμή - κριτικές
Είμαι πρώην υπάλληλος Καθορισμένη τιμήστη διεύθυνση Saratov region, Engels, st. Telmana, 137, εμπορικό κέντρο "Aurora". Απολύθηκα για άγνωστους λόγους και δεν μου δόθηκε εκκαθαριστικό. Χωρίς καν να εξηγήσω τον λόγο. Προφανώς ένας πελάτης παραπονέθηκε για μένα. ΟΠΩΣ θυμαμαι. Αυτή η πελάτισσα μπήκε στο κατάστημα με το παιδί της. Τα κορδόνια του παιδιού λύθηκαν. Στάθηκα με την πλάτη μου και άπλωσα τα εμπορεύματα στο χολ. Θυμάμαι πολύ καλά τον ήχο του χτυπήματος στο πάτωμα. Γύρισα, και αυτό το παιδί σηκωνόταν από το πάτωμα. Υπήρχαν κουτιά κοντά. Διπλώθηκαν στην άκρη, καθώς γινόταν παράδοση εμπορευμάτων. Αυτή η γυναίκα άρχισε να φωνάζει και να είναι αγενής με τακτοποιημένο ύφος και μετά σταύρωσε όλα τα κουτιά σε διάφορες γωνίες. Ακόμα και αυτά που ήρθαν με αγαθά. Αργότερα μου επιτέθηκε με τις γροθιές της. Πέρασα και είπα ότι θα αφαιρέσω τα κουτιά. Μύρισα καθαρά αλκοόλ από αυτήν, και όχι αδύναμο. Τηλεφώνησε στον διαχειριστή και είπε ότι της έστειλα τρία γράμματα. Αυτό δεν συνέβη. Άλλωστε, ο βασικός κανόνας του πωλητή είναι ότι ο Πελάτης έχει πάντα δίκιο.
Την επόμενη μέρα, η υπεύθυνη του καταστήματος Lugom, η Ναταλία, με κάλεσε στο γραφείο. Με τον ίδιο αγενή τρόπο, μου είπε ότι απολύθηκα. Εξήγησε τον λόγο που ο πελάτης που ανέφερα παραπάνω παραπονέθηκε για μένα στο Διαδίκτυο. Κοίταξα όλους τους ιστότοπους με παράπονα, κάλεσα την τεχνική υποστήριξη και κοίταξα το βιβλίο παραπόνων. Δεν υπήρχε πουθενά τέτοιο παράπονο. Ο διευθυντής είπε επίσης ότι έπαιρνα τη θέση κάποιου άλλου. Ότι αν δεν ήταν η άνωθεν εντολή από τις αρχές, δεν θα με είχε δεχτεί. Την επόμενη μέρα ήρθα να πάρω το ιατρικό μου βιβλίο. Επειδή δεν μου έδωσαν σύμβαση εργασίας από την πρώτη κιόλας εργάσιμη μέρα, ζήτησα τουλάχιστον να μου δώσουν ένα εκκαθαριστικό, στο οποίο μου είπαν ότι μιλούσα με φιλοδοξία και ότι αυτοί που με προσέλαβαν να μου δώσουν αυτό το δελτίο. Δηλαδή οι αρχές είναι από πάνω. Σχετικά με τη δουλειά, με πήραν τηλέφωνο από το κεντρικό γραφείο της Μόσχας και μου είπαν τη διεύθυνση όπου χρειαζόταν άτομο. Πήγα και ο διευθυντής με δέχτηκε με ένα δυσαρεστημένο πρόσωπο.
Όσο για το πρόσωπο του μαγαζιού. Κανείς δεν ήθελε να με ανακουφίσει, ακόμα κι όταν δούλευα με θερμοκρασία 39 και 6. Μου ψιθύριζαν πίσω από την πλάτη. Το πούλησαν με έκπτωση (διαγραμμένο προϊόν) και όταν έφτασε ο διαχειριστής το αφαίρεσαν αμέσως. Αυτά τα χρήματα μπήκαν στην τσέπη του διευθυντή. Δεν ήθελαν να μου εξηγήσουν τι και γιατί. Μια υπάλληλος της Tryastsa, η Γιούλια, έστρεψε εντελώς τη μύτη της προς το μέρος μου και, όπως αποδείχθηκε αργότερα, παραπονέθηκε για μένα στον διευθυντή και στους διαχειριστές. Η διαχειριστής Svetlana Suslova με επέπληξε επανειλημμένα για όσα δεν μου είχαν εξηγηθεί από την αρχή. Και δεν είχα ιδέα τι ήταν δυνατό και τι όχι. Δεν έχω κανένα παράπονο ή παράπονο για την πωλήτρια Yulia Samchuk και τη διαχειριστή Irina Nazarova, καθώς η στάση τους απέναντί μου ήταν καλή.
Η «Fix Price» είναι μια μεγάλη αλυσίδα λιανικής που αντιπροσωπεύεται στη Ρωσία, η οποία ασχολείται κυρίως με τη λιανική πώληση μη εδώδιμων προϊόντων. Η εταιρεία διαχείρισης είναι η Best Price LLC, η οποία έχει την έδρα της στη Μόσχα.
Διακριτικό χαρακτηριστικόΤο δίκτυο «Fix Price» χρησιμοποιεί μια μορφή «καταστήματος σταθερής τιμής», που ονομάζεται επίσης «κατάστημα ενιαίας τιμής». Αυτή η μορφή προτάθηκε για πρώτη φορά το 1879 στις ΗΠΑ και πολύ γρήγορα εξαπλώθηκε στη Βόρεια Αμερική και τη Δυτική Ευρώπη. Στην αρχή των δραστηριοτήτων της, η FixPrice όρισε τιμή 30 ρούβλια, τον Φεβρουάριο του 2016 - 50 ρούβλια.
Τέτοιες χαμηλές τιμές επιτυγχάνονται λόγω της δικής μας εισαγωγής ολόκληρης της σειράς προϊόντων σε μεγάλους όγκους (εξαιρουμένων των ενδιάμεσων εταιρειών) και του χαμηλού κόστους συναλλαγής.
Η εταιρεία έχει εισαγάγει ένα σύστημα ποιοτικού ελέγχου για τα παρεχόμενα προϊόντα. Στα συμβόλαια προμηθειών επισυνάπτονται προδιαγραφές με τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά των αγαθών. Ο μέγιστος έλεγχος εξασφαλίζεται με τη συμμετοχή ανεξάρτητων εργαστηρίων. Πραγματοποιούνται τακτικές γευσιγνωσίες για την αξιολόγηση και σύγκριση των προϊόντων. Επιπλέον, τα εργοστάσια που παράγουν αγαθά ελέγχονται από εσωτερικούς ή εξωτερικούς ειδικούς. Περιλαμβάνει εισερχόμενο έλεγχο πρώτων υλών και τεχνολογικών διαδικασιών, επαλήθευση διοικητικών διαδικασιών, υγιεινής των εργαζομένων και συνθηκών μεταφοράς.
Ιστορία
Η εταιρεία Best Price LLC εμφανίστηκε σχετικά πρόσφατα. Ιδρύθηκε από τους Artem Khachatryan και Sergey Lomakin το 2007. Πριν από αυτό, ήταν συνιδιοκτήτες της αλυσίδας Kopeyka και την πούλησαν για να εισαγάγουν μια εντελώς νέα μορφή καταστήματος στη ρωσική αγορά λιανικής, η οποία είχε αποκτήσει από καιρό δημοτικότητα σε άλλες χώρες. Η πρώτη πρίζα του δικτύου Fix Price άνοιξε τον Δεκέμβριο του 2007.
Δομή δικτύου
Στις αρχές του 2016, το δίκτυο Fix Price περιλάμβανε 2.075 καταστήματα σε περισσότερες από εξακόσιες τοποθεσίες Ρωσική Ομοσπονδία. Όλα τα καταστήματα είναι τυποποιημένα, η μέση έκτασή τους (με σπάνιες εξαιρέσεις) κυμαίνεται από 200 έως 300 τ.μ. Βρίσκονται κοντά σε κατοικημένες περιοχές και σε μέρη με πολύ κόσμο.
