Hem / Hjul och däck

Fast pris huvudkontor. Klagomål och recensioner om Fix Price

I artikeln får vi reda på vilken telefon hotline Fix Price, hur kommer jag igenom? Låt oss klargöra om alternativa kommunikationsmetoder tillhandahålls, i vilka fall kan köparen lita på stöd eller råd? Hur lämnar man ett klagomål eller feedback?

Om företag

Det välkända handelsnätverket Fix Price kännetecknas av ett brett sortiment och attraktiva priser. Antalet etableringar under andra halvåret 2019 översteg 2 840 butiker. De är öppna i mer än 800 städer i Ryssland, representationskontor finns i alla regioner.

Företaget driver en mängd spännande lojalitetsprogram och kampanjer riktade till låginkomstkunder, så för att alltid hålla dig uppdaterad med nyheter rekommenderar vi att du tittar på informationen på hemsidan eller använder dig av hotline.

Hur skriver man till Fix Price-supporttjänsten?

Två former presenteras:

  1. Respons.
  2. Recension.

Dela din åsikt eller ställ en fråga till cheferna om du stöter på problem eller dålig servicekvalitet. Var uppmärksam på korrektheten av att fylla i uppgifterna, på grund av detta kan svarstiden variera.

Du kan också skicka ett meddelande via e-post, beroende på ämnet för begäran måste du skicka brev till olika adresser:

Vad är telefonnumret till Fix Price-hotline?

Hotline-telefonnumret används oftare i praktiken, men kunderna lyckas inte alltid kommunicera med operatören. Belastningen är stor, du måste vänta 5-10 minuter. Därför organiserades en extra hotline, verksam i Moskva- och Leningrad-regionerna (S:t Petersburg, Moskva).


Om du behöver förtydliga frågor som inte är relaterade till underhållet av supporttjänsten, till exempel att söka lediga tjänster etc., kan du ringa följande nummer:

Du kommer endast igenom kostnadsfritt via telefon med koden 8 800.

Adresser på kartan

Adresser, telefonnummer och öppettider för fastprisbutiker ( fixa priset) kan ses på Yandex Maps.

Vad är hotline till för?

Hotline och Fix Price-support är alltid redo att hjälpa kunder med att lösa olika problem relaterade till driften av deras personliga konto, butiker, med problem med service, produktkvalitet, deltagande i kampanjer, lojalitetsprogram, etc.

Dessutom kan du kontakta Fix Price hotnummer och uttrycka ett krav eller klagomål, du kan också lämna en recension med en önskan.

Kommunikation med teknisk support genom applikationen


 Fix Price App Skärmdumpar

Med applikationen kan du söka efter nya produkter, se kataloger som redigerats specifikt för din stad, kontrollera ditt arbetsschema, se antalet poäng, delta i kampanjer, etc.

Dessutom, genom Fix Price-applikationen, kommer varje användare att kunna söka råd, välj bara avsnittet "Support" i menyn. För att få råd från en företagsanställd måste du aktivera ditt konto.

Hur skriver man ett klagomål?

När du lämnar in ett klagomål måste du ange:

  1. Kontakter.
  2. Stad.
  3. Ämne.
  4. Beskriv situationen i detalj.

Det är lämpligt att bifoga foto- eller videofiler, så att det blir lättare för anställda att fatta ett beslut.

Du kan också lämna ett klagomål på annat sätt genom att skriva ett meddelande via e-post eller genom att ringa något av Fix Price-hotnumren.

Andra kontaktsätt

Butiken Fix Price försöker vara användbar och bekväm för alla, så officiella gemenskaper organiserades i det sociala. nätverk. Detta är ett mer informellt sätt att kommunicera, men administratörer kommer att kunna svara på och ge råd om några frågor. Supporttjänsten underhåller sidor i följande sociala nätverk. nätverk - VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram:

  • I kontakt med -

Ofta finns det en situation där du snabbt måste kontakta organisationens supporttjänst eller lämna ett klagomål och feedback, i det här fallet måste du ringa hotline. I den här artikeln får du reda på det kostnadsfria telefonnumret för hotline. Fixa linjer pris.

Om företag

I december 2007 öppnades den första butiken i den internationella butikskedjan Fix Price. Hittills är 3382 Fix Price-butiker verksamma i mer än 830 bosättningar, i 74 ingående enheter i Ryska federationen, såväl som i Kazakstan, Georgien, Republiken Vitryssland och Lettland. Huvudtanken med projektet är att erbjuda köparen ett brett utbud av bohag för hela familjen till låga priser!

Butikskedjan Fix Price fungerar i formatet av en "fast prisbutik", även känd som en varietébutik, pundbutik, dollarbutik och under andra namn, som är en universell detaljhandelsbutik, och som så att säga säljer en brett utbud av både livsmedel och icke-livsmedelsprodukter till ett fast pris. Frank Winfield Woolworth uppfann och implementerade ett nytt detaljhandelsformat och öppnade 1879 i USA den första butiken med ett brett utbud av varor för personligt och hemmabruk, som erbjuds till samma pris - 5 cent.

Med introduktionen av Woolworth blev konceptet med "allt till ett pris"-butiker allmänt antaget i Nordamerika och Västeuropa, såväl som i andra delar av världen. Speciellt sådana nätverk som Dollar tree, 99 cent only och Dollar General (USA) fungerar enligt detta schema; Dollarama (Kanada); Daiso (Japan); Poundland och 99p Stores (England); Euroshop (Tyskland); Crazy Clark's (Australien).

Jag är tidigare anställd på Fix Price på adressen Saratov-regionen, Engels, st. Telmana, 137, köpcentrum "Aurora". Jag fick sparken av okänd anledning och fick ingen lönebesked. Alltså bara utan att förklara orsaken. Tydligen klagade en klient på mig. Som jag minns. Den här kunden gick till butiken med ett barn. Barnets skosnören lossades. Jag stod med ryggen och la ut godset i hallen. Jag minns mycket väl ljudet av att slå i golvet. Jag vände mig om och det här barnet reser sig från golvet. Det stod lådor bredvid. De var vikta på kanten, eftersom det var en leverans av varor. Den här kvinnan började skrika och vara oförskämd i en ordnad ton, följt av att korsfästa alla lådor i olika hörn. Även de som var med varorna. Senare rusade hon mot mig med knytnävarna. Jag gick förbi och sa att jag skulle lägga undan kartongerna. Jag kände tydligt lukten av alkohol från henne och inte svag. Hon ringde till handläggaren och sa att jag skickade henne till tre brev. Det fanns inget sådant. Huvudregeln för säljaren är trots allt att kunden alltid har rätt.
Dagen efter kallade chefen för Lugom-butiken, Natalia, in mig på kontoret. I samma oförskämda form berättade hon att jag fick sparken. Hon förklarade orsaken på ett sådant sätt att klienten jag nämnde ovan klagade på mig på Internet. Jag tittade på alla webbplatser med klagomål, ringde till supporten och tittade i klagomålsboken. Det fanns inget sådant klagomål någonstans. Chefen sa också att jag tog någons plats. Att om det inte vore för myndigheternas order uppifrån så hade hon inte accepterat mig. Dagen efter kom jag för att få en läkarbok. Eftersom jag inte fick något anställningskontrakt från min allra första arbetsdag bad jag att få ge mig åtminstone en lönebesked, varpå de svarade att jag talar med ambition och låter de som anställt mig ge mig detta blad. Det vill säga myndigheterna uppifrån. När det gäller jobbet ringde de mig från huvudkontoret i Moskva och berättade adressen där personen krävs. Jag gick och chefen med ett missnöjt ansikte tog emot mig.
När det gäller butikspersonen. Ingen ville ersätta mig, även när jag jobbade med en temperatur på 39 och 6. De viskade bakom min rygg. De sålde en markdown (nedlagda varor) och när chefen kom tog de omedelbart bort den. Dessa pengar gick i chefens ficka. De ville inte förklara vad och varför. En anställd på Tryasets Julia vände upp näsan mot mig och, som det visade sig senare, klagade på mig till chefen och administratörerna. Administratör Suslova Svetlana skällde ut mig upprepade gånger för att jag inte förklarade det för mig från första början. Och jag hade ingen aning om vad som var möjligt och vad som inte var möjligt. Jag har inga klagomål eller klagomål på säljaren Yulia Samchuk och administratören Irina Nazarova, eftersom deras inställning till mig var bra.



Dela med vänner:
Liknande inlägg