Telefonnummer fast pris. Fix Price hotline, hur man skriver till supporten
I artikeln får vi reda på vad Fix Price-jourtelefonnumret är och hur du kan ta dig igenom? Låt oss klargöra om alternativa kommunikationsmetoder tillhandahålls, i vilka fall kan köparen hoppas på stöd eller råd? Hur lämnar man ett klagomål eller en recension?
Om företag
Den välkända detaljhandelskedjan Fix Price utmärks av ett brett utbud och attraktiva priser. Antalet etableringar under andra halvåret 2019 översteg 2 840 butiker. De är öppna i mer än 800 städer i Ryssland, representationskontor finns i alla regioner.
Företaget driver en mängd spännande lojalitetsprogram och kampanjer riktade till låginkomstkunder, så för att alltid hålla dig uppdaterad med nyheter rekommenderar vi att du tittar på informationen på hemsidan eller använder hotline.
Hur skriver man till Fix Price support?
Två former presenteras:
- Respons.
- Recension.
Dela din åsikt eller ställ en fråga till cheferna om du stöter på problem eller dålig servicekvalitet. Var uppmärksam på att uppgifterna är korrekta, på grund av detta kan svarstiderna variera.
Du kan också skicka ett meddelande via e-post, beroende på ämnet för förfrågan ska brev skickas till olika adresser:
- exp [e-postskyddad]- drift av butiker, adresser, tjänster m.m.
- bo [e-postskyddad]- information om kort och lojalitetsprogram.
Vad är Fix Price-hotlinenumret?
Hotline-telefonnumret används oftare i praktiken, men kunderna kan inte alltid kommunicera med operatören. Belastningen är tung, du måste vänta i 5-10 minuter. Därför organiserades en extra hotline, verksam i Moskva- och Leningrad-regionerna (S:t Petersburg, Moskva).
Om du behöver förtydliga frågor som inte är relaterade till supporttjänsten, till exempel att söka efter lediga tjänster etc., kan du ringa följande nummer:
Du kan bara ringa kostnadsfritt genom att ringa numret 8 800.
Adresser på kartan
Adresser, telefonnummer och öppettider till fastprisbutiker ( Fixa priset) kan ses på Yandex Maps.
Vilka ärenden är jouren avsedd för?
Hotline och Fix Price-support, alltid redo att hjälpa kunder att lösa olika arbetsrelaterade problem personligt konto, butiker, vid problem med service, produktkvalitet, deltagande i kampanjer, lojalitetsprogram osv.
Dessutom kan du kontakta Fix Price hot numbers och uttrycka ett krav eller klagomål, eller så kan du lämna en recension med dina önskemål.
Kontakta teknisk support via appen
Fix Price app, skärmdumpar Med applikationen kan du söka efter nya produkter, se kataloger som redigerats specifikt för din stad, kontrollera arbetsschemat, se antalet poäng, delta i kampanjer, etc.
Dessutom, genom Fix Price-applikationen, kommer varje användare att kunna söka råd; välj bara avsnittet "Support" i menyn. För att få råd från en företagsanställd måste du aktivera ditt konto.
Hur skriver man ett klagomål?
När du lämnar in ett klagomål måste du ange:
- Kontakter.
- Stad.
- Ämne.
- Beskriv situationen i detalj.
Det är lämpligt att bifoga foto- eller videofiler, detta gör det lättare för anställda att fatta ett beslut.
Du kan också lämna ett klagomål på annat sätt genom att skriva ett mejl eller ringa något av Fix Price-hotnumren.
Andra kommunikationsmetoder
Butiken Fix Price försöker vara användbar och bekväm för alla, så officiella gemenskaper organiserades på sociala medier. nätverk. Detta är ett mer informellt sätt att kommunicera, men administratörer kommer att kunna svara och ge råd i vissa frågor. Supporttjänsten har sidor på följande sociala nätverk: nätverk - VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, Instagram:
- I kontakt med -
Det finns ofta en situation där du snabbt behöver kontakta organisationens supporttjänst eller lämna ett klagomål och feedback, i så fall måste du ringa hotline. I den här artikeln får du reda på det kostnadsfria telefonnumret till Fix Price-hotline.
Om företag
I december 2007 öppnades den första butiken i den internationella kedjan Fixa butiker Pris. Idag finns det 3 382 Fix Price-butiker i mer än 830 bosättningar, i 74 ingående enheter i Ryska federationen, såväl som i Kazakstan, Georgien, Republiken Vitryssland och Lettland. Huvudtanken med projektet är att erbjuda köparen ett brett utbud av bohag för hela familjen till låga priser!
Butikskedjan Fix Price verkar i formatet "fast prisbutik", även känd som varietébutik, pundbutik, dollarbutik och under andra namn, som är en universell detaljhandelsbutik och säljer ett brett utbud av både mat och icke-mat. produkter till ett fast pris. Frank Winfield Woolworth uppfann och implementerade ett nytt detaljhandelsformat och öppnade den första butiken i USA 1879 med ett brett utbud av varor för personligt och hushållsbruk, som erbjuds till ett pris - 5 cent.
På initiativ av Woolworth blev konceptet med enprisbutiker utbrett i Nordamerika och Västeuropa, såväl som i andra delar av världen. I synnerhet sådana nätverk som Dollar tree, 99 cent only och Dollar General (USA) fungerar enligt detta schema; Dollarama (Kanada); Daiso (Japan); Poundland och 99p Stores (England); Euroshop (Tyskland); Crazy Clark's (Australien).
Jag är tidigare anställd på Fix Price på adressen Saratov-regionen, Engels, st. Telmana, 137, köpcentrum "Aurora". Jag fick sparken av okänd anledning och fick ingen lönebesked. Utan att ens förklara orsaken. Tydligen klagade en klient på mig. Som jag minns. Den här klienten kom in i butiken med sitt barn. Barnets skosnören lossades. Jag stod med ryggen och la ut godset i hallen. Jag minns mycket väl ljudet av att slå i golvet. Jag vände mig om och det här barnet reste sig från golvet. Det fanns lådor i närheten. De var vikta i kanten, eftersom det var leverans av varor. Den här kvinnan började skrika och vara oförskämd i en ordnad ton och korsfäste sedan alla lådor i olika hörn. Även de som följde med varor. Senare attackerade hon mig med knytnävarna. Jag gick förbi och sa att jag skulle ta bort lådorna. Jag luktade tydligt alkohol från henne, och inte en svag sådan. Hon ringde till handläggaren och sa att jag skickade tre brev till henne. Detta hände inte. Huvudregeln för säljaren är trots allt att Kunden alltid har rätt.
Dagen efter kallade chefen för Lugom-butiken, Natalia, in mig på kontoret. På samma oförskämda sätt sa hon till mig att jag fick sparken. Hon förklarade anledningen till att klienten jag nämnde ovan klagade på mig på Internet. Jag tittade igenom alla sajter med klagomål, ringde teknisk support och tittade i klagomålsboken. Det fanns inget sådant klagomål någonstans. Chefen sa också att jag tog någon annans plats. Att om det inte vore för ordern från myndigheterna uppifrån så hade hon inte accepterat mig. Dagen efter kom jag för att hämta min läkarbok. Eftersom jag inte fick något anställningsavtal från min allra första arbetsdag bad jag om att åtminstone få ge mig en lönebesked, där jag fick veta att jag pratade med ambition och att de som anställde mig borde ge mig denna lapp. Det vill säga myndigheterna är uppifrån. Angående jobbet ringde de mig från huvudkontoret i Moskva och berättade adressen där en person behövdes. Jag gick och chefen tog emot mig med ett missnöjt ansikte.
När det gäller personen i butiken. Ingen ville avlasta mig, även när jag jobbade med en temperatur på 39 och 6. De viskade bakom min rygg. De sålde en markdown (nedlagda varor) och när chefen kom tog de omedelbart bort den. Dessa pengar gick i chefens ficka. De ville inte förklara vad och varför. En anställd på Tryastsa, Yulia, vände helt upp näsan mot mig och, som det senare visade sig, klagade hon på mig till chefen och administratörerna. Administratör Svetlana Suslova skällde ut mig upprepade gånger för det som inte förklarats för mig från första början. Och jag hade ingen aning om vad som var möjligt och vad som inte var möjligt. Jag har inga klagomål eller klagomål på säljaren Yulia Samchuk och administratören Irina Nazarova, eftersom deras inställning till mig var bra.
