Några nyanser av att skapa ett team av frilansare. Finns det ekonomichefer?

Att arbeta med frilansare är svårare än att arbeta med vanliga kontorsanställda. Detta är ett faktum, men det är möjligt, och ganska framgångsrikt, om du utvecklar ett visst system.
Diktatur. Glöm henne. Fullt. Annars löser sig ingenting när man arbetar med frilansare på löpande basis.
Lön. En frilansare ska alltid veta att oavsett vad som händer, hur projektet än blir, måste hans arbete betalas. Därför arbetar vi alltid med kunder på förskottsbetalningsbasis eller genom säkra transaktionstjänster (analogt med deposition på utländska börser). Frilansare får betalt efter avslutat arbete
Rekrytera inte stjärnor till ditt lag inledande skeden bildning. Du vill inte ha stjärnor med uppblåsta egon. Vi behöver människor som kan göra sitt arbete bra, effektivt och i tid. På samma sätt bör du inte anställa frilansare vars arbete utfördes på ett klumpigt sätt.
Deadlines. En frilansare måste känna till tydliga samarbetsregler. Att hålla deadlines är stöttepelaren i mitt samarbete med frilansare. Låt frilansaren själv namnge den tidsperiod han behöver för att slutföra uppgiften. diktera inte dina egna deadlines.
Frukta dig själv. Trots att vi bara anställer personer som vet hur man håller deadlines kan det alltid uppstå förseningar eller någon form av force majeure. I det här fallet tar jag alltid en reserv på 30% av den tid som frilansaren angett. Ibland hjälper detta mycket. Har du gjort det förut? Kunden kommer att uppskatta detta mycket mer än om den ursprungliga tidsfristen försenas med 30 %
Kommunikation. Var alltid vänlig, hjälp dem med deras arbete, visa ditt intresse (detta ska vara uppriktigt, inte falskt) för ett framgångsrikt slutförande av beställningen
Profesionell tillväxt. En av de viktigaste frågorna jag får reda på när jag tar någon i ett team är om personen är redo och villig att växa i sin kompetens. Detta garanterar intresse för nya och icke-standardiserade projekt.
Projektflöde. Den ska vara tillräckligt tät så att frilansaren inte sitter sysslolös. Naturligtvis kan han arbeta med andra kunder. Men som praktiken visar, kommer det troligen inte att vara om han är nöjd med allt i det aktuella läget
Mikroklimat. Det är oerhört viktigt att skapa och upprätthålla konfliktfria relationer mellan teammedlemmar. Det här är svårt.
Generellt sett är uppgiften att skapa och leda ett team mycket nära begreppet mänsklig psykologi, så det är oerhört viktigt att försöka förstå den person som du samarbetar med, fördjupa dig i vad som är viktigt för honom och se till att alla parterna gynnas i slutändan.
Om du lär dig denna konst kommer du säkerligen att lyckas skapa vilket stridslag som helst som kan lösa alla problem inom sitt område.

Säkert är många av er, läsare, inte anställda, utan är frilansare. Trots den vanliga stereotypen att en frilansare alltid är en person, händer det ofta att det bakom en frilansare finns ett erfaret och skickligt team av specialister. Frilansare också
Hur man sätter ihop ett sådant team - jag ska berätta om detta.
Det finns flera sätt att välja specialister:
Genom vänner. Denna metod är bra eftersom du kan ta reda på recensioner om en person. Allt är klart här: skriv, ring alla som kan vara bekanta med den specialist som krävs. Samla svar, ta kontakt, komma överens.

Genom specialiserade sajter för att välja frilansare. Jag gillar två - http://weblancer.net och http://www.free-lance.ru

Det andra alternativet är att föredra: det finns ett större urval av artister, urvalstiden överstiger vanligtvis inte en dag och du kan få mycket billiga tjänster.

Till exempel, i http://weblancer.net ser urvalsalgoritmen ut så här:
1. Formulera en uppgift – ett projekt. Gör det så tydligt som möjligt så att bara de som behövs svarar på det (vi filtrerar bort frågor som "berätta mer detaljerat" etc.). Ange eventuellt pris för sådant arbete. Om priset är okänt, eller priserbjudandet förväntas från entreprenören, så finns det ingen anledning att sätta något pris.
2. Titta efter några timmar på förslagen: i personliga meddelanden och i själva projektet. Filtrering sker i flera steg: efter pris, efter portfölj, efter recensioner, efter registreringsperiod i tjänsten. Vanligtvis passar 3-5 personer mina kriterier.
3. Skriv detaljerad information om projektet personligen till alla. Diskutera detaljer, timing, pris.
4. Välj en eller flera artister.
5. Efter en tid, få resultatet av ditt arbete. Betala entreprenören och tacka honom för arbetet.
6. Lämna feedback om jobbet gjorts väl. Detta är inte bara en regel för gott uppförande, utan också en anledning att be om feedback. Inte bara frilansare har rykte och recensioner, utan även kunder. En bra kund kommer att få ett lägre pris och bättre villkor – verifierat.

Några priser för frilanstjänster:
1. Portaldesign, komplex, med grafik – 6 000 rubel.
2. Webbplatsdesign, baserad på en mall, för grossistorder - 500-1000 rubel.
3. Nyckelfärdig webbplats på en gratis central MS baserad på en modifierad mall – 1000-3000 rubel.
4. Fylla webbplatser med innehåll – 500 rubel per 100 sidor innehåll.

Finesser:
1. Många artister ger plötsligt upp sitt arbete. Därför ger jag ofta samma uppgift till flera frilansare. Med tanke på att de tar billigt är ett sådant skyddsnät motiverat. Då kan du välja det bästa alternativet(om det här är design, till exempel), eller sätt ihop allt (om det till exempel är att arbeta med forum).
2. Tjänsterna har förmågan att genomföra "säkra transaktioner". Detta är en analog av WebMoney-skyddskoden, men med undertecknandet av ett avtal (du måste ladda upp ett avtal och entreprenören "undertecknar" det). Jag använde det inte för att... "Säkerheten" för en sådan transaktion är mycket tveksam. Jag vet mycket väl hur man upprättar ett avtal så att om jag inte ville betala så skulle entreprenören aldrig få pengarna.Det är klart att jag inte använde den kunskapen, men "en rest fanns kvar."
3. Vissa tjänster är verkligen mycket billiga. Till exempel i Jekaterinburg kostar en bra designers layout 10-15 tusen rubel. I tjänsten kan du få en bra layout för 1-2 tusen. En man från Kirgizistan gjorde en nyckelfärdig webbplats åt mig för tusen rubel - det är deras veckolön. De tar mer betalt för vissa tjänster: de kommer inte att skriva en bra text åt dig mycket billigare, vilket är fallet med design.
4. Det kan också vara användbart för frilansare som är registrerade i tjänster att agera som kund flera gånger. Det blir tydligt av din egen erfarenhet hur man gör erbjudanden som du inte kan tacka nej till

Samtidigt har frilansare väldigt svårt för dessa tjänster. Jag tittade på projekt på temat SEO - ja, även skolbarn arbetar inte under sådana förhållanden. Frilansare går dock med på att få betalt vid leverans utan förskott, en procentandel av annonsförsäljningen på sajten, för arbete på en del av inkomsten som kommer att vara om ett år. Jag blev road av svarssatsen "Jag ska höja TIC med SMO-metoder."

Slutsats
Att beställa något litet billigt och snabbt - sådana webbplatser är lämpliga. De är inte lämpliga för att beställa något seriöst (kampanjer till exempel). För att hitta kunder är det bättre att även gräva på andra ställen.

Arbete på distans sparar i första hand tid och pengar för arbetsgivare och yrkesverksamma. Därför träffas allt oftare proffs och intresserade affärsmän på frilansutbyten. En nykomling på detta område kan ha frågor: var och hur man väljer ansvariga distansarbetare, hur man utarbetar tekniska specifikationer och vilka verktyg man ska använda för att övervaka arbetets kvalitet. I den här artikeln har jag punkt för punkt brutit ner allt som krävs för att skapa ett effektivt team.

Sök efter frilansare

Anta att ett projekt kräver ett fullfjädrat team:

programmerare;
designers;
Support Service;
copywriters och innehållsmarknadsförare;
SEO- och PPC-specialister.

Formulera först de viktigaste kriterierna för att välja kandidater:

erfarenhet;
önskat arbetsschema och deadlines;
kommunikationskanaler med en specialist;
budget.

Om du till exempel vill driva en 24/7 helpdesk, måste du ta hänsyn till din tidszon när du letar efter en frilansare. Efter detta måste du ställa in telefoni och samtalsspårning för att spåra kvaliteten på arbetet. Bestäm i förväg hur mycket du är villig att spendera på supporttjänster för att säkerställa att du inte överskrider budgeten.

Webbplatser för att hitta designers

De bästa projekten visas på Behances huvudsida. Om du gillar ett projekt, klicka på bilden.

En annan intressant taktik för att hitta de bästa designerna erbjuds av Dribbble. Resursen är en internationell katalog över designers. Här kan du också helt enkelt lämna en ledig tjänst eller anlita en scout som hittar de mest lämpliga sökandena för just ditt projekt. Den här tjänsten kostar $199/månad eller $99/månad om du betalar en årsavgift.

Dizkon erbjuder sig att hitta en designer genom en anbudstävling. Det här alternativet är inte lämpligt för alla, eftersom det inte garanterar långsiktigt samarbete. Poängen är denna:

kunden anmäler en tävling för bästa design;
Kunden tilldelar även priset till vinnaren;
artister skickar sina versioner av verk;
kunden väljer vinnaren.

Haken är att vinnaren kan vägra att samarbeta.

Programmerare utbyter

Freelansim är en av de mest populära börserna för att hitta fjärrprogrammerare. Resursen från skaparna av Habrahabr kännetecknas av sin företagsstil och användarvänlighet. Här lägger kunden upp lediga jobb gratis, och frilansaren måste betala för att svara. På så sätt svarar endast högkvalificerade artister som är 100 % säkra på sina förmågor.

Kadrof.ru är ett klassiskt utbyte för ett brett utbud av specialister. Här kan du lägga en beställning för 1C-integration, göra ändringar på sajten, skapa en bot för Telegram eller sätta upp en router. Många små och stora beställningar lockar en bred publik av frilansare.

Frilansbyten för copywriters

Tekniska skribenter hittar deltidsarbete på de tre största fjärrkopieringsplattformarna på det ryska Internet. Vi menar etxt.ru, text.ru och Advego. Deras totala trafik är 10-11 miljoner unika besök per månad. Därför är det bara en tidsfråga att hitta en anständig textförfattare för ditt projekt på dessa utbyten.

Resursen text.ru har vunnit popularitet bland copywriters både som en plats för att hitta kunder och som en onlinetjänst för att kontrollera text för unikhet. Det är också bekvämt för kunderna att omedelbart kontrollera kvaliteten på entreprenörens arbete "på plats".

För att göra en beställning måste du klicka på knappen "Beställ copywriting" på huvudsidan. Du kommer att tas till sidan "Lägg till ny beställning". Nedan finns en mall för att upprätta tekniska specifikationer.

Var uppmärksam på artistvalssystemet. För att själv välja en copywriter, klicka på kryssrutan "Manuell (Samla in svar)". Bestäm sedan vilken nivå av tekniska skribenter du behöver. Professionella copywriters har nybörjarnivå och högre.

Advego liknar text.ru - den har också författarens program för att kontrollera textens unika karaktär. Den så kallade "Advego Plagiatus" är bäst att ladda ner, eftersom skrivbordsversionen möjliggör en mer djupgående kontroll.

Universella utbyten för distansarbetare

Frilansare av olika specialiteter samlas på universella utbyten. Först och främst skulle jag vilja nämna Upwork. Denna resurs släpptes 2015 som ett resultat av sammanslagningen av två stora börser oDesk och Elance. Resultatet är en av de största sajterna som samlar affärsmän och frilansare runt om i världen.

På plattformen kommunicerar kunder med artister, utbyter filer och betalar för beställningar.

Upwork existerar genom en provision från varje betalning som görs i systemet. Det varierar från 5 % till 20 %, beroende på hur mycket medel som överförs till varje specifik entreprenör. Tills artisten tjänar de första $500 är provisionen 20 %. Från 500 USD till 10 000 USD minskar den till 10 %, över - till 5 %.

I de tidiga stadierna av samarbetet, begränsa den tid som kandidaten får arbeta. Till exempel kommer 5 timmar i veckan att visa hur seriöst en potentiell anställd tar sitt ansvar.

Ett annat intressant utbyte är fl.ru. Trafiken tjänas pengar både genom en 12-15 % provision från uppgiftsbudgeten och genom PRO-konton som frilansare köper. För gratiskonton finns det begränsningar för antalet svar, möjligheten att skapa en portfölj av hög kvalitet och tillgång till premiumordrar.

Upprättande av tekniska specifikationer

Tekniska specifikationer (TOR) är den viktigaste komponenten i kvalitetsarbete. Det beror på:

den tid som frilansaren spenderar på att slutföra uppgiften;
finansiella kostnader för kunden;
antal redigeringar.

För att minimera alla dessa indikatorer, ta utarbetandet av tekniska specifikationer på allvar. Beroende på vem utföraren är kommer uppgiften att innehålla specifika instruktioner. Så, till exempel, för en copywriter är dessa nyckelord och textstorlek, medan det för en designer är färgpaletten och storleken på illustrationer.

Huvuddelen förblir dock oförändrad:

en berättelse om företaget, dess uppdrag och taktiska mål;
presentation för målgruppen;
bestämma syftet med uppgiften (vad produkten som skapats av frilansaren ska leda till);
framgångsrika exempel på konkurrenter som liknar kundens uppdrag.

Läs mer om utarbetande av tekniska specifikationer i artiklarna "Hur man upprättar tekniska specifikationer och förmedlar essensen till entreprenören" Och "Hur man inte upprättar tekniska specifikationer för en designer"(det finns till och med ett användbart dokument med en checklista).

Utförandekontroll

Det finns många fördelar med att ha ett distansteam. Men många arbetsgivare klagar på en betydande nackdel - oförmågan att kontrollera kvaliteten på det utförda arbetet i alla skeden. En frilansare kommer att slutföra uppgiften effektivt och i tid, medan den andra bara kommer att ha löften. Sådana situationer är fyllda med allvarliga förluster.

För att spåra hur ansvarsfullt fjärrarbetaren tar projektet, prova en tidsspårare. Ett sådant program ger fullständig timing av en frilansares arbetstid:

bestämmer hur mycket tid som ägnas åt varje uppgift;
bestämmer veckoproduktiviteten;
samlar in skärmdumpar av artistens skärm;
skickar påminnelser om en frilansare har varit inaktiv ett tag.

Med den här applikationen får arbetsgivaren en fullständig översikt över de anställdas produktivitet. Till exempel visar skärmdumpen nedan hur mycket tid varje anställd arbetade per vecka.

Här kan du se exakt vilka arbetsuppgifter medarbetaren ägnat sin tid åt. Detta kommer att hjälpa till att avgöra om den underordnade prioriterar sitt arbete korrekt.

Det händer att en anställd lägger för mycket tid på att kolla e-post eller förhandla med andra kollegor. Ta reda på hur genomförbart detta är och hur du kan optimera den här tiden.

Påminnelser uppmuntrar anställda att arbeta mer produktivt - vanligtvis skäms den underordnade för att syssla efter ett sådant meddelande.

Skärmdumpar spelar en nyckelroll för att övervaka kvaliteten på de anställdas arbete. Naturligtvis är det ingen idé att se alla skärmdumpar av underordnade. Den här funktionen hjälper dock om en frilansare missar deadlines och slutför uppgifter i ond tro.

Till exempel kan samma copywriter producera en omskrivning av låg kvalitet istället för en originalartikel. Att kontrollera artikelns unika karaktär tillsammans med skärmdumpar hjälper till att få författaren fram i ljuset.

Anta att du redan har valt en plattform med vilken du ställer in uppgifter och spårar deras implementering. För att fastställa och förbättra dina produktivitetsnivåer på jobbet, integrera din plattform i en tracker. Detta kan vara Basecamp, Asana, Freshdesk, Google Apps, Jira, Podio, Todolist eller någon annan från listan över tillgängliga integrationer. Time Doctor har till exempel ett fullfjädrat verktyg som hjälper dig att inte dela din uppmärksamhet mellan olika applikationer.

Var också uppmärksam på följande alternativ när du väljer en tidsspårare:

spåra anställdas plats via GPS;
identifiera program som syftar till att lura tidsspårare;
förmåga att upptäcka mus- och tangentbordsaktivitet.

Resultat

Nyckelpunkten i arbetet med distansarbetare är flexibiliteten och kreativiteten hos det sammansatta teamet. Anställda kan leva i olika tidszoner och komma från olika kulturer med sina egna unika erfarenheter. Så att sätta ihop ett produktivt team av frilansare är en besvärlig uppgift, men inte omöjlig. Vad kräver det:

Hitta anständiga frilansare med hjälp av utbyten och speciella webbplatser.
Anställ distansanställda.
Förbered och granska tekniska specifikationer.
Övervaka kvaliteten och produktiviteten i teamets arbete.

Om du har något att tillägga till länkarna i artikeln, skriv i kommentarerna. Låt oss diskutera att skapa ett frilansande drömteam :)

Om du bestämmer dig för att skapa ditt eget företag, till exempel genom att öppna ett företag för att skapa webbplatser, behöver du inte vara professionell och göra allt själv, eftersom du kan anställa anställda för detta.

Att rekrytera personal är ett avgörande ögonblick som kommer att kräva viss kunskap från dig, eftersom du måste avslöja professionalismen hos en potentiell underordnad.

Om du har absolut ingen aning om hans verksamhetsområde, leta efter recensioner av hans arbete eller kräver en portfölj.

Attrahera olika frilansare

Efter att ha fått bekräftelse på hans professionalism kommer det att vara mycket lättare för dig att besluta om att anställa honom. Det finns flera sätt locka till sig olika frilansare, för att skapa personal för ditt eget företag.

Det enklaste och mest effektiva är att undersöka dina egna bekanta för kopplingar med en viss specialist som kommer att arbeta i ditt företag. Denna metod är endast tillgänglig för erfarna internetarbetare, eftersom det inte är så lätt att få "användbara" anslutningar.

Det andra sättet är att söka efter de nödvändiga specialisterna, på frilansutbyten. Varje dag får sajter med en sådan tjänst många nya användare som är intresserade av att tjäna pengar på distans.

Fördelen med den här metoden är att läsa recensioner, ta emot rekommendationer från tidigare kunder, samt säkerheten att få en färdig beställning för det tilldelade beloppet.

Agera som mellanhand och kontrollera överföringen av pengar i utbyte mot en programvara eller informationsprodukt, vilket ger viss bekvämlighet. Det är också värt att notera att med hjälp av utbyten kan du spara din egen ekonomi, eftersom för samma arbete tar frilansare på börser mycket mindre betalt.

Till exempel, när han beställer en webbplats från en oberoende person, kan han tilldela ett belopp på 5-7 tusen rubel, medan kommer att utföra denna aktivitet för 2-3 tusen.

Den sista metoden är den mest arbetskrävande och innebär att man manuellt söker efter arbetare. Genom att lägga ut en annons om en ledig tjänst och krav på en anställd kan du få en kompetent specialist och under ett personligt samtal utvärdera hans professionalitet.

Denna metod är den svåraste, eftersom kommer att ta mycket tid att screena en potentiell anställd, kommer inte att ge dig några garantier och du kommer inte att få feedback. I vilket fall som helst bör denna metod inte "kasseras", eftersom Du kan träffa riktigt läskunniga människor på olika forum.

Jag hoppas att vi kunde förklara för dig, hur man sätter ihop ett team av frilansare nödvändigt för att skapa ett stort intjäningssystem. Att skapa ditt eget företag på Internet, såväl som att hitta de nödvändiga arbetarna, är mycket lättare, det här ämnet är relevant och vissa användare är verkligen intresserade av att skapa jobb.

Erfaren frilansare förr eller senare kan du möta det faktum att det finns för många beställningar, och att vägra lönsamma kunder är inte en bra idé. det bästa valet. Vägen ut ur denna situation är att skapa lag av frilansare som hjälper till i dina aktiviteter. Låt oss prata om hur man bygger en team och vad som krävs för detta.

Första stegen för att skapa ett team av distansanställda

Först och främst måste du själv identifiera de mest rutinmässiga uppgifterna som tar mycket tid, men som inte kräver stor professionalism. Då behöver du hitta en anställd för att utföra sådana uppgifter mot en mindre avgift, och kanske flera anställda. Helst bör du bli en vanlig kund för sådana specialister, eftersom det är den typen av kunder som alla frilansare letar efter. Om den inte hittas Den rätta personen Med erfarenhet kan du anställa en helt enkelt begåvad och flitig arbetare till ditt team och sedan utbilda honom.

Så du har anförtrott rutinen till en distansanställd, och allt du behöver göra är att söka efter kunder och utföra svåra uppgifter. Med tiden kan komplext arbete anförtros en frilansare, och du övervakar enbart kvaliteten på genomförda beställningar. I slutändan kommer du uteslutande att leta efter nya projekt och övervaka lagets arbete, det vill säga agera som arrangör. Undantaget är mycket stora team, där även dessa uppgifter tilldelas utförare, nämligen chefer.

Hur väljer du rätt medarbetare till ditt team?

Kom ihåg att det inte är kvalifikationer som spelar den viktigaste rollen. frilansare, men hans personliga egenskaper. Till exempel, om en person är redo att utvecklas, strävar efter att lära sig, strikt följer alla krav och vill arbeta aktivt, kommer han att passa dig, även om han inte har den nödvändiga erfarenheten. Med tiden kommer du att utbilda en sådan medarbetare och ha en värdefull medarbetare som klarar av att utföra uppgifter precis som du behöver.

En frilansare som inte levererar i tid passar inte dig, oavsett om de har en bra portfölj. När allt kommer omkring är det osannolikt att kunderna är nöjda med att projekten inte kommer att slutföras i tid, och då kommer de att vägra att samarbeta med dig.

Innan du ger en ny anställd ett stort jobb, kontakta honom om ett litet projekt, och sedan, när du är säker på att allt är gjort korrekt, kan du tilldela honom en större uppgift.

Vi bygger relationer i ett team av distansanställda

Ange tydligt för dig själv vilka rättigheter och skyldigheter varje anställd har, och se till att informera de anställda själva om detta. Du måste också fastställa beloppet och förfarandet för betalning, ett system med belöningar och böter, om några. Slutligen, innan du ens börjar arbeta med den nya personen, informera honom om de kränkningar som han kommer att avskedas för. Alla krav, böter, betalningsrutiner och andra ovan nämnda organisatoriska frågor måste diskuteras i förväg. Detta är det enda sättet att undvika eventuella problem i framtiden.

Viktigt: gör betalningar i tid, oavsett om kunden har överfört pengarna till dig eller inte. I extrema fall måste du betala med egna medel för att inte svika laget.

Leda ett team av frilansare

För att förenkla hanteringsprocessen kan du använda speciella CRM-system. I dem har varje anställd ett konto där han loggar in med inloggning och lösenord. I personligt konto Du kan bekanta dig med uppgifterna och det blir lättare för dig att övervaka deras genomförande. Ett sådant system kan jämföras med ett fjärrkontor. Tack vare det kommer ditt team att framgångsrikt kunna arbeta med ett stort antal projekt.

Att skapa ett team "för att passa en idé": är det vettigt?

På frilansbörser kan du ofta hitta annonser vars författare vill hitta anställda för en "startup", med andra ord "för en idé". I det här fallet utlovas betalning först över tiden, när projektet börjar bära frukt. Men en sådan idé är meningslös från början, för om det inte finns något orderflöde, kommer du inte att kunna ge verkligt arbete till specialister. En väg ut ur situationen om så önskas skapa ett team "under idén" är samarbete med vänner och bekanta, det är bättre att erbjuda det till dem snarare än till främlingar.

kom ihåg det erforderligt skick För att skapa ett team av frilansare måste du ha en bas av vanliga kunder. Annars är "fjärrteamet" ingen mening.